Cum arată viitorul muncii. Daniel Gross, directorul general al Penny Market: Tehnologia a dus la automatizarea multor procese care implicau efort uman. În zece ani însă vom mai avea oameni în magazine

♦ Penny Market are în România o reţea de peste 250 de magazine şi circa 4.500 de salariaţi.

Magazinele Penny Market din România, dar nu numai, au devenit tot mai tehnologizate, unele procese fiind vizibile cu ochiul liber de către client, iar altele fiind mai degrabă evidente în ma­na­gementul businessului. Într-o pe­rioa­dă în care tehnologia şi inte­ligenţa arti­fi­cială îşi fac simţită pre­zenţa în orice domeniu, în magazinele alimentare apar casele de marcat automate (fără casier), apar softuri pentru un mai bun management al stocurilor şi apar aplicaţii ale retailerilor. Iar acestea sunt doar câteva exemple.

„Progresul tehnologic a condus la automatizarea multor procese care implicau efort uman, dar procesul a fost unul organic, gradual. În sectorul food retail este important sa facem dife­renţa între procesele de automa­tiza­re/­digi­talizare, care sunt avansate, şi comer­ţul online.