Chatboţii creaţi de startup-ul românesc Druid, dezvoltat de Liviu Drăgan, vor fi integraţi în platforma Webcon prin intermediul Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business

Autor: Cristina Bellu 05.05.2020

Start-up-ul românesc de tehnologie Druid, care proiectează şi dezvoltă asistenţi virtuali inteligenţi dedicaţi proceselor complexe tip enterprise, anunţă semnarea unui parteneriat cu Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business prin intermediul roboţilor (RPAs), prin intermediul căruia tehnologia Druid va fi integrată în procesele de automatizare ale Webcon, una dintre cele mai cunoscute platforme low-code de proiectare şi management a proceselor de business din lume.

“Parteneriatul cu Encorsa permite integrarea tehnologiei Druid într-o soluţie de automatizare şi optimizare a proceselor de business recunoscută pe plan global. Tehnologia InstantChange este unică în modificarea rapidă a proceselor complexe, fără niciun script sau linie de cod scrisă”, explică Daniel Bălăceanu, Head of Product Management DRUID

Webcon este o platformă BPM (Business Process Management) de tip low-code, extrem de uşor de folosit, prin care un consultant poate proiecta rapid, prin instrumente vizuale, procese şi aplicaţii disponibile pe calculatoare sau  dispozitive mobile, accesibile în cloud sau la sediul clientului.

Encorsa aduce capacităţi conversaţionale direct în procesele de business orchestrate de Webcon. Astfel, completarea rapidă de formulare, monitorizarea sarcinilor echipei, trimiterea de notificări sau livrarea de rapoarte în timp real poate fi realizată prin intermediul chatboţilor. Encorsa pune deja la dispoziţia clienţilor săi soluţia WEBCON Chatbot, asistenţi virtuali preconfiguraţi pentru suportul activităţilor de suport tehnic clienţi, resurse umane, managementul proiectelor sau suport vânzări.

”Encorsa şi Druid împărtăşesc aceeaşi viziune şi anume că Inteligenţa Artificială le va permite oamenilor să se concentreze pe luarea deciziilor în arii care implica creativitatea, în detrimentul activităţilor repetitive”, concluzionează Radu Mărgărit, Chief Digital Information Officer ENCORSA.