Carmina Dragomir, Metropolitan Life: Implementarea rapidă a soluţiilor digitale în procesele operaţionale a reprezentat un pas firesc

Folosirea resurselor digitale pentru lucrul de acasă, conform măsurilor luate de autorităţi, a reprezentat un pas firesc, astfel Metropolitan Life a implementat rapid procesele operaţionale care erau deja planificate şi testate, arată informaţiile furnizate de companie pentru catalogul Cei mai mari jucători din economie, ediţia 2020, pe care Ziarul Financiar îl va lansa luna aceasta. 

„Am implementat rapid procese operaţionale care erau deja planificate şi testate şi am extins totodată în această perioadă platformele noastre de training pentru angajaţi şi consultanţi, dar şi canale digitale pentru interacţiunile cu clienţii şi continuarea activităţii de vânzare“, a spus Carmina Dragomir, CEO Metropolitan Life.