Mădălin Roşu, preşedinte BAAR: Decontarea directă obligatorie la poliţele RCA ar trebui să reducă numărul de reclamaţii şi să permită o servisare a clienţilor aşa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco

Schimbările legislative prin care decontarea directă va fi obligatorie la poliţele RCA ar trebui să reducă numărul de reclamaţii şi să permită o servisare a clienţilor aşa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco, unde numărul de reclamaţii este aproape inexistent raportat la numărul total de daune, a transmis Mădălin Roşu, preşedinte al Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR).

“Ar fi de aşteptat o reducere a numărului de reclamaţii şi o servisare a clienţilor aşa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco, unde numărul de reclamaţii este aproape inexistent raportat la numărul total de daune. O astfel de reglementare ar putea fi in masură sa trateze anumite deficiente cu care se confrunta piata in acest moment. Din punct de vedere tehnic, mai multe putem spune, însă, după ce vedem proiectul final al Ordonanţei” a transmis Mădălin Roşu, preşedintele BAAR

El a mai spus că acest proiect poate aduce, pe de o parte, o reglare fină în piaţă, iar pe de altă parte, o redeschidere a relaţiei asigurător-asigurat, fracturată momentan de Legea 132/2017.