Aproximativ 41% dintre romani nu stiu ce reprezinta serviciile de relatii cu clientii
Autor:
Mediafax
05.12.2007
De asemenea, o treime dintre cei care au utilizat pana acum serviciile de ghiseu sunt dispusi sa apeleze la serviciile de call center, potrivit datelor companiei de outsourcing.
Studiul a fost realizat pe baza unui sondaj telefonic realizat intre 10-25 noiembrie.
Mai multe stiri pe www.mediafax.ro