Maxim trei zile pentru orice transfer de bani intre banci
Consumatorii vor beneficia de mai multa transparenta la
utilizarea serviciilor de plata, respectiv vor primi gratuit
informatii atat inainte, cat si dupa realizarea tranzactiilor, iar
termenul de decontare va fi stabilit la cel mult trei zile de la
data la care banii au plecat din contul platitorului, potrivit unei
ordonante de guvern care a intrat in vigoare la inceputul
lunii.
Bancile au acum la dispozitie mai putin de 45 de zile pentru a
semna noi contracte cadru privind drepturile si obligatiile in
relatia cu clientii pentru oferirea de servicii de plata.
Jucatori precum Raiffeisen, UniCredit Tiriac sau Carpatica au
inceput deja sa isi cheme clientii la agentii, pentru a semna
documentele necesare. Bancherii spun totusi ca termenul prevazut de
Guvern este prea scurt.
"Noi am inceput sa chemam clientii la unitati, dar suntem
constienti ca nu vom putea sa rezolvam aceasta problema in 45 de
zile. De aceea am cerut Parlamentului o prelungire a termenului",
spune Radu Ghetea, presedintele Asociatiei Romane a Bancilor si al
CEC Bank.
Prevederile ordonantei se aplica in cazul serviciilor de plata
precum remiterea de fonduri, plata facturilor, operatiunile cu
carduri sau comertul electronic. Practic, in aceste categorii sunt
incluse depunerea sau retragerea de numerar din conturi de plata,
debitul direct, ordinele de plata programate, platile din cont sau
cardul, precum si remiterea de bani.
Sub incidenta reglementarilor intra toate platile derulate in euro
sau in monedele locale ale statelor membre ale Uniunii Europene,
cat timp atat platitorul, cat si beneficiarul se afla in spatiul
comunitar.
Potrivit reglementarilor, consumatorul va putea sa solicite gratuit
contractul cadru furnizorilor de servicii de plata, astfel incat sa
poata compara ofertele mai multor furnizori. In plus, institutia
care ofera servicii de plata ii va pune la dispozitie lunar
informatii privind operatiunile de plata derulate in cadrul unui
contract, fara sa ii perceapa costuri suplimentare.
Totodata, furnizorul va trebui sa precizeze clar comisioanele
aplicate, termenele de executie, datele pe care clientul trebuie sa
le furnizeze, precum si ora pana la care se pot transmite ordine de
plata.
Termenul de executare a platilor este de maxim una sau trei zile
din ziua in care a fost debitat contul platitorului, in functie de
tipul serviciului. De asemenea, suma va ajunge la beneficiar fara
sa fie truncheata, platitorul si beneficiarul urmand sa achite
fiecare comisioane catre banca sa. Furnizorii vor avea obligatia sa
anunte cu cel putin doua luni inainte beneficiarul in cazul in care
doresc sa opereze modificari in contractul de servicii de
plata.
Odata cu noua legislatie, vor putea sa ofere servicii de plata si
alte institutii decat bancile. Practic, orice firma care doreste sa
ofere astfel de servicii poate sa aplice pentru o licenta specifica
la BNR, care a fost desemnata ca autoritate de reglementare in
acest domeniu. Furnizorul de servicii de plata va gestiona pentru
client platile, cum sunt, de exemplu, platile lunare de
facturi.
Sub incidenta reglementarilor nu intra tranzactiile cu numerar sau
transportul fizic de numerar. De asemenea, sunt exceptate
transferurile care au la baza instrumente de debit (cecuri, bilete
la ordin sau cambii) sau schimbul valutar de tip numerar contra
numerar (care nu implica un cont de plati).