Manuela Necula, Ogilvy Romania: Clientii continua sa fie atenti la fiecare pas pe care il fac

Autor: Adriana Rosoga 14.04.2010

Manuela Necula, CEO-ul Ogilvy Group Romania, unul dintre cele mai mari grupuri de comunicare de pe piata locala, spune ca presiunea pe rentabilitatea investitiilor in publicitate (ROI) este mare, clientii fiind atenti la fiecare ban pe care il scot din buzunar.



"Uitandu-ne in pauza publicitara din primele luni ale anului observam ca balanta dintre campaniile de imagine si cele tactice pare mai buna decat in 2009. Clientii sunt insa foarte atenti la fiecare pas pe care il fac. Presiunea pe ROI (return of investment) continua sa fie la fel de mare", spune Manuela Necula, 41 de ani, care conduce grupul Ogilvy din 2005.

In ceea ce priveste anul 2010, ea afirma ca este dur, iar lupta jucatorilor din piata de comunicare se va da pe castigarea de cota de piata, in conditiile in care bugetele clientilor sunt mai mici sau cel mult egale cu cele din 2009. "Marketerii sunt mai pregatiti sa infrunte 2010, fata de acelasi moment al anului 2009. Pe de alta parte, sa nu uitam ca startul lui 2010 a fost dat dintr-o cu totul alta pozitie fata de cea a anului precedent, cand se simteau inca efectele rezultatelor exceptionale ale anului 2008. (...) Ne asteptam ca 2010 sa fie un an dur, in care lupta pentru market share a jucatorilor din piata de comunicare sa fie pe primul plan, pentru ca, in conditiile unei investitii egale sau mai mici comparativ cu 2009, castigarea de market share e principala cale pentru crestere."

Manuela Necula, care acum un deceniu a fost unul dintre primii manageri ai restaurantelor Pizza Hut in Romania, sustine ca anul trecut clientii grupului au avut strategii diferite, iar cei care au continuat sa investeasca in comunicare au avut de castigat. "Unii au mers impotriva curentului si au investit masiv, castigand cota de piata, altii au ales sa nu mai sustina toate brandurile, ci doar pe cele strategice, in timp ce altii au redus semnificativ bugetele."

Companiile din cadrul grupului s-au confruntat cu situatii noi, tipice primului an de criza economica in care s-au anulat proiecte pe parcursul anului care desi erau finalizate, nu au mai fost implementate.

Ogilvy Group Romania are in prezent in portofoliu 48 de clienti si gestioneaza peste 90 de branduri ale acestora. Anul trecut nu a fost usor pentru grupul de comunicare care, in urma unor realinieri internationale a pierdut cateva conturi importante. Astfel, contul Carrefour si brandul Cappy, castigate pe plan local, au trecut la Publicis, respectiv la McCann Erickson in urma unor alinieri interationale. Contul Colgate-Palmolive a trecut la Tempo, iar contul de media al Cosmote a fost castigat de Media Investment, parte a the group. Printre conturile castigate in primul semestru se numara Eureko si brandurile GSK.

"70% din businessul nostru este castigat la nivel local, prin eforturile echipei din Romania. In businessul non media, conturile care au iesit in 2009 din portofoliul nostru si cele pe care le-am castigat s-au compensat ca venituri. Am avut si proiecte noi pe care nu le bugetasem anul trecut. Primele luni ale lui 2010 au fost extrem de dinamice pentru noi, dezvoltand un numar mare de proiecte de anvergura si participand la cateva licitatii importante, care ne-au adus in portofoliu clienti noi, din categorii in care nu eram activi pana in prezent", mai spune Manuela Necula.

Ea se asteapta ca efectele globalizarii sa continue si in acest an cand vom mai asista in piata la alinieri internationale, ceea ce va insemna pentru piata locala o trecere a conturilor de la un grup la altul. Pentru bugetarea din 2010 la nivelul grupului, Manuela a tinut in primul rand cont de obiectivele clientilor si de strategia lor pentru acest an.

In 2008 Ogilvy Group Romania, parte a WPP, unul dintre cele mai mari grupuri de comunicare din lume si din care fac parte companiile: Ogilvy&Mather si Mather Communications (publicitate), OgilvyOne (CRM), Ogilvy PR (relatii publice), OgilvyAction (comunicare la punctul de vanzare, sponsorship), Mindshare si Mediaedge:cia (media), a inregistrat venituri de peste 100 de milioane de euro, ceea ce plaseaza grupul in top trei grupuri de comunicare pe piata locala. "In ceea ce priveste core-businessul Ogilvy (businessul non-media - adica companiile de creatie, online, BTL si PR), atat veniturile de agentie, cat si profitul operational au crescut fata de 2008 reusind astfel sa avem cea mai buna performanta worldwide in cadrul retelei Ogilvy. In ceea ce priveste businessul media, scaderea a fost sub cea a pietei din punctul de vedere al veniturilor, iar marja de profitabilitate operationala s-a pastrat la nivelul din 2008", spune Manuela Necula.

Anul trecut, grupul a lansat divizii noi: in ianuarie a fost lansat OgilvyInteractive, companie de strategie si creatie online, rezultatul unui joint-venture cu agentia independenta Senior Interactive, in iunie s-a lansat Mather Communications, divizie de publicitate care a preluat o parte din clientii Ogilvy&Mather sub un nou management, iar in toamna a fost lansata divizia Ogilvy Earth, care ofera consultanta strategica pe probleme de dezvoltare durabila. "Avem in vedere lansarea de noi specializari in acest an, care sa ne permita sa oferim clientilor solutii cat mai bine adaptate la contextul economico-social pe care il strabatem cu totii", afirma Manuela Necula.

Printre clientii companiilor non-media din cadrul Ogilvy Group se numara: British American Tobacco, COSMOTE/Germanos, Petrom, Kraft, Unilever, Eureko, Heineken Romania, Millennium Bank, IBM, AVON, GlaxoSmithKline.