Broker Cluj încearcă să-şi transforme acţionarii în clienţi

Broker Cluj (BRK), singura firmă de brokeraj listată pe Bursă, a trimis o scrisoare către toţi acţionarii proprii care au conturi deschise la alte firme de brokeraj, prin care le oferă o reducere de comision de 0,1% faţă de cele plătite în prezent dacă devin clienţi ai societăţii şi de 0,15% dacă mai determină o cunoştinţă să-şi deschidă cont la firma de intermediere.

În cadrul anunţului, acţionarilor Broker Cluj li se explică procedura prin care pot să-şi mute portofoliul deţinut pe Bursă de la societatea cu care lucrează în prezent la firma de intermediere listată pentru a beneficia de respectiva reducere a comisionului de tranzacţionare.

"Campania a fost făcută la Bucureşti de către directoarea Broker şi a fost realizată inclusiv la medici, notari şi avocaţi. Toţi acţionarii Broker au primit oferta, clienţi pe care i-am avut şi actuali clienţi", a precizat Grigore Chiş, directorul general al Broker Cluj. Potrivit lui, firma de brokeraj are peste 20.000 de acţionari, iar numărul total de clienţi ai Broker se ridică la câteva zeci de mii, cei activi fiind însă mult mai puţini.

Campania de marketing demarată de Broker Cluj ridică însă semne de întrebare cu privire la modul cum firma a obţinut adresele acţionarilor şi dacă are voie sau nu să folosească adresele acestora de la Depozitarul Central în scop comercial.

"Acţionarii care au datele la Depozitarul Central nu-şi dau acordul să-i fie folosite aceste date nici explicit, nici implicit, respectivele date având caracter de confidenţialitate. Teoretic este dreptul la informare a acţionarilor, dar în acest caz deja este o depăşire clară a drepturilor la informare pentru că se deturnează scopul şi intrăm în sfera abuzului de drept. Dacă datele au fost obţinute printr-un alt mod, de exemplu prin accesarea fără drept a sistemelor informatice de la Depozitarul Central, Bursă, aceasta este o infracţiune", a explicat Cristian Duţescu, avocat la partener la firma de avocatură Duţescu & Partners.

Şeful Broker nu a dorit să precizeze cum au fost obţinute adresele acţionarilor cărora le-au fost trimise scrisori.

Unii intermediari, aflaţi în concurenţă directă cu Broker Cluj pentru o felie cât mai mare din tranzacţiile zilnice de pe Bursă, spun că în timp ce ei păstrează echidistanţă recomandând clienţilor proprii, când este cazul, acţiunile Broker Cluj la cumpărare, societatea de intermediere listată încearcă să-i determine să se mute la ei folosindu-se de calitatea acestora de acţionar.

Broker Cluj este una dintre cele mai agresive firme de brokeraj de pe piaţă privind comisioanele de tranzacţionare, demarând des campanii în acest sens pentru atragerea de noi clienţi.

De exemplu, până la sfârşitul lunii septembrie, casa de brokeraj a redus comisioanele pentru tranzacţii intra-day la jumătate, respectiv un nivel de 0,2% din valoarea tranzacţiilor, faţă de un comision de 0,4% cât practică în mod obişnuit.

"Facem aceste reduceri de comisioane pentru că foarte multă lume derulează tranzacţii intra-day şi este o piaţă concurenţială", spune Chiş.

Lupta pentru clienţi pe piaţa de brokeraj este tot mai intensă, având în vedere că numărul de investitori activi a scăzut dramatic în ultimii trei ani, iar valoarea tranzacţiilor de pe Bursă este în continuare redusă. Firmele de brokeraj încearcă să câştige clienţii competitorilor prin oferte cât mai atractive, lupta dându-se de cele mai multe ori la nivelul comisioanelor.

La începutul anului 2009, Broker Cluj a fost implicată într-un scandal de fraudă la una dintre sucursalele proprii de la Deva, mai mulţi investitori acuzând faptul că au fost fraudaţi cu peste 2 milioane de euro. În urma scandalului, imaginea companiei a fost puternic afectată şi firma a pierdut o parte dintre clienţi, care s-au îndeptat către concurenţă, astfel că a căzut anul trecut pe poziţia a 12-a în topul intermediarilor de la Bursă după valoarea rulajului realizat.

Întreaga echipă de conducere a societăţii a fost schimbată între timp. Foştilor directori ai Broker li s-a interzis de către arbitrul pieţei, CNVM, să mai activeze pe piaţă o perioadă de până la 5 ani. Petru Prunea, fondatorul companiei, a fost nevoit să plece, iar în locul său a venit Grigore Chiş, care a trebuit să restructureze compania din temelii.

Broker a disponibilizat anul trecut 24 de angajaţi şi a închis aproape toate sucursalele, o parte dintre ele fiind transformate în agenţii. În urma acestor demersuri de restructurare, Broker a redevenit profitabilă şi în 2010 a reuşit să revină în topul intermediarilor, în primele opt luni de zile realizând tranzacţii cu acţiuni în valoare de peste jumătate de miliard de lei, care o poziţionează ca cea mai mare firmă de brokeraj independentă din piaţă.

Primele patru poziţii în topul intermediarilor de la Bursă este ocupat în acest an de firme de brokeraj ale unor grupuri bancare, cum ar fi KBC, ING, BRD şi Banca Transilvania, care dispun de resurse importante şi au printre clienţi şi fonduri străine de investiţii sau investitori instituţionali locali puternici.