• Leu / EUR5.2353
  • Leu / GBP6.0646
  • Leu / USD4.5194
Profesii

Cum arată detectivul AI din call centerele clinicilor? Start-up-ul MedOcean a dezvoltat o tehnologie AI care transformă conversaţiile din call centerele clinicilor în date de business

Andreea Cristea şi Vlad Mustiaţă, MedOcean

Autor: Ioana Niţă

10.05.2026, 13:58 131

Pornind de la o nevoie identificată în peste 14 ani de experienţă în marketing medical – discrepanţa dintre eforturile de promovare şi rata efectivă a programărilor –, start-up-ul MedOcean a dezvoltat o tehnologie AI care transformă conversaţiile din call centerele clinicilor în date de business acţionabile.

După o primă investiţie de tip angel de 75.000 de euro şi validarea soluţiei cu primii cinci clienţi plătitori, fondatorii Andreea Cristea şi Vlad Mustiaţă vizează atragerea unei finanţări pre-seed de 1 milion de euro. Capitalul va fi direcţionat către extinderea echipei şi scalarea internaţională, ţinta pentru acest an fiind atingerea unui portofoliu de 80-100 de clienţi şi intrarea pe noi segmente, precum cel al studiilor clinice din America de Nord. „Urmărim atragerea unei runde pre-seed de circa un milion de euro cu scopul de a aduce full-time oamenii cu care lucrăm în momentul acesta. Vrem să scalăm validarea product-market fit-ului şi în paralel, desigur, clienţii. Targetul nostru este ca până la final de martie, să închidem runda, şi după asta să putem să stăm concentraţi pe targeturile pe care ni l-am autoimpus”, a declarat Vlad Mustiaţă, cofondator al MedOcean, în cadrul emisiunii ZF IT Generation. Ideea proiectului MedOcean a apărut în primul trimestru al anului trecut, dintr-o nevoie reală de business identificată de Andreea Cristea în cadrul agenţiei sale de marketing medical, MPR Agency, activă de peste 14 ani în domeniul privat de sănătate.

Ea a observat că anumiţi clienţi se confruntau cu scăderi în numărul de programări care nu puteau fi justificate operaţional sau prin rezultatele canalelor de marketing. „Am zis: OK, hai să dezvoltăm un produs proprietar prin care să putem procesa toate apelurile dintr-un call center medical, într-un mod GDPR-friendly, să traducem insighturi acţionabile de business din toate aceste apeluri şi să mapăm toate acele discrepanţe pe care ni le adresează şi nouă clienţii noştri  ca să aflăm de ce anumite apeluri nu se concretizează şi nu se finalizează cu o programare. Aşadar, unind backgroundul meu de business de 14 ani de lucru cu clinici şi spitale, cu backgroundul tehnologic al lui Vlad şi al lui Cristian, am pus bazele start-up-ului”, a explicat Andreea Cristea, cofondatoare a MedOcean.

Te-ar putea interesa și:

Citiţi continuarea pe www.businessmagazin.ro

 

Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels

Urmează Gala Business Magazin Tineri Manageri de Top
16 iunie, ora 18:00

Urmează Gala Business Magazin Tineri Manageri de Top
16 iunie, ora 18:00
Principalele valute BNR - vineri, 13:37
EUR
USD
GBP
Azi: 5.2353
Diferență: -0,0706
Ieri: 5.2390
Azi: 4.5194
Diferență: -0,502
Ieri: 4.5422
Azi: 6.0646
Diferență: -0,112
Ieri: 6.0714