Cornel Cărămizaru, General Manager, Coca-Cola HBC România: Noua generaţie de consumatori şi angajaţi ne provoacă să fim în continuare relevanţi, autentici şi conectaţi la aşteptările lor

Pentru companiile americane, România nu este doar o piaţă de consum, ci o piaţă de dezvoltare şi inovare. De la producţie, servicii financiare, sănătate şi până la zona de IT şi tehnologie, companiile americane au o amprentă puternică în economia românească. Şi nu numai. Pentru că în multe cazuri, România a devenit acasă pentru centre globale de servicii ale firmelor americane, angajaţii români livrând soluţii pentru sute de pieţe pe care operează companiile americane. Şi în oameni stă „secretul” atractivităţii României pentru investitorii americani. Nu mai vorbim doar despre „unde putem produce mai eficient”, ci despre „unde putem construi viitorul”.

Cincisprezece lideri locali şi regionali din companii americane de top au răspuns întrebărilor ZF construite pe zece teme: educaţie şi competenţe, investiţii, competitivitate, economie verde şi digitală, sănătate, unicitate şi atuuri pentru business, guvernanţă, infrastructură, inovaţie şi provocări pentru companii. 

►    Cum influenţează infrastructura deciziile de investiţii?

Infrastructura este unul dintre factorii esenţiali pentru investiţii, pentru că influenţează direct competitivitatea, eficienţa operaţională şi capacitatea unei companii de a crea valoare pe termen lung. Pentru noi, care producem, distribuim şi comercializăm local peste 1 miliard de litri de bături răcoritoare şi ape minerale, anual, infrastructura nu înseamnă doar drumuri sau utilităţi. Înseamnă întregul ecosistem care face posibil ca produsele să ajungă rapid, sigur şi eficient la consumatori, în toate regiunile ţării.

România are un rol strategic în cadrul Grupului Coca-Cola HBC. Operăm trei fabrici — la Ploieşti, Timişoara şi Poiana Negrii — iar fabrica din Ploieşti este una dintre cele mai mari din grup şi un hub regional de producţie, inovaţie şi export. De aici, susţinem atât piaţa locală, cât şi exporturi către 15 ţări din regiune. În acest context, calitatea infrastructurii logistice, energetice şi digitale influenţează direct viteza cu care putem scala investiţii, eficienţa lanţului de aprovizionare şi predictibilitatea costurilor.

Suntem prezenţi aici de 35 de ani şi am construit, pas cu pas, un model de business cu rădăcini locale puternice: producem în România, lucrăm cu furnizori şi parteneri locali, exportăm în regiune şi susţinem un lanţ valoric extins. Conform studiului de impact socio-economic al sistemului Coca-Cola în România, valoarea adăugată susţinută în economia locală, pe întregul lanţ valoric, s-a ridicat la 911 milioane de euro în 2024, adică 0,26% din PIB.

Direcţiile noastre de investiţii pentru următorii ani vor continua să urmărească aceeaşi logică: eficienţă, sustenabilitate, inovaţie şi dezvoltarea oamenilor. Pentru noi, investiţia în România înseamnă un angajament continuu: să facem business mai sustenabil şi mai relevant pentru consumatori, clienţi, angajaţi şi comunităţi.

►    Cum vedeţi noua generaţie de consumatori şi de angajaţi?

Noua generaţie de consumatori şi angajaţi ne provoacă să fim în continuare relevanţi, autentici şi conectaţi la aşteptările lor. Consumatorii tineri caută varietate, transparenţă, produse adaptate stilului lor de viaţă, opţiuni cu mai puţine calorii sau fără zahăr şi ambalaje mai sustenabile. Ca angajaţi, tinerii vin cu energie, curiozitate, spirit critic şi o nevoie puternică de sens. Vor să înţeleagă impactul muncii lor, să se dezvolte şi să contribuie într-o organizaţie care le reflectă valorile. Pentru noi, aceasta este o oportunitate: să accelerăm inovaţia, să rămânem agili şi să construim un business performant, sustenabil şi implicat în societate.

►    Cum influenţează infrastructura deciziile de investiţii?

Infrastructura este unul dintre factorii esenţiali pentru investiţii, pentru că influenţează direct competitivitatea, eficienţa operaţională şi capacitatea unei companii de a crea valoare pe termen lung. Pentru noi, care producem, distribuim şi comercializăm local peste 1 miliard de litri de bături răcoritoare şi ape minerale anual, infrastructura nu înseamnă doar drumuri sau utilităţi. Înseamnă întregul ecosistem care face posibil ca produsele să ajungă rapid, sigur şi eficient la consumatori, în toate regiunile ţării.

România are un rol strategic în cadrul Grupului Coca-Cola HBC. Operăm trei fabrici — la Ploieşti, Timişoara şi Poiana Negrii — iar fabrica din Ploieşti este una dintre cele mai mari din grup şi un hub regional de producţie, inovaţie şi export. De aici, susţinem atât piaţa locală, cât şi exporturi către 15 ţări din regiune. În acest context, calitatea infrastructurii logistice, energetice şi digitale influenţează direct viteza cu care putem scala investiţii, eficienţa lanţului de aprovizionare şi predictibilitatea costurilor.

În acelaşi timp, infrastructura este şi un catalizator pentru investiţii sustenabile. Un exemplu este investiţia în unitatea internă de producţie PET reciclat de la Ploieşti, care ne-a permis să îmbuteliem întregul portofoliu în rPET şi să diminuăm semnificativ amprenta de carbon a ambalajelor noastre. Astfel de proiecte au nevoie de infrastructură industrială, energetică şi de colectare a deşeurilor funcţională, dar şi de un cadru legislativ predictibil. România a făcut paşi importanţi prin Sistemul de Garanţie-Returnare, unul dintre cele mai mari proiecte de economie circulară din Europa, iar pentru companii ca a noastră, această colaborare între mediul privat, autorităţi şi parteneri este esenţială.

►    Ce investiţii plănuiţi în România în următorii cinci ani?

România este pentru noi o piaţă în care investim pe termen lung. Suntem prezenţi aici de 35 de ani şi am construit, pas cu pas, un model de business cu rădăcini locale puternice: producem în România, lucrăm cu furnizori şi parteneri locali, exportăm în regiune şi susţinem un lanţ valoric extins. Conform studiului de impact socio-economic al sistemului Coca-Cola în România, valoarea adăugată susţinută în economia locală, pe întregul lanţ valoric, s-a ridicat la 911 milioane de euro în 2024, adică 0,26% din PIB.

Direcţiile noastre de investiţii pentru următorii ani vor continua să urmărească aceeaşi logică: eficienţă, sustenabilitate, inovaţie şi dezvoltarea oamenilor. Vom continua să investim în modernizarea capacităţilor de producţie, automatizare şi digitalizare, pentru a ne consolida rolul de hub regional. De asemenea, investiţiile în sustenabilitate vor rămâne o prioritate, fie că vorbim despre eficienţă energetică, energie regenerabilă, economie circulară sau reducerea amprentei de carbon.

Vom continua să investim şi în portofoliu, pentru a răspunde mai bine nevoilor consumatorilor: produse relevante, opţiuni cu conţinut redus sau fără calorii, ambalaje potrivite pentru diferite ocazii de consum şi categorii care pot aduce creştere incrementală. În paralel, vom investi în capabilităţile echipei, în competenţe digitale şi comerciale, în dezvoltarea talentelor şi în programe care cresc angajabilitatea tinerilor şi contribuie la comunităţile în care suntem prezenţi.

Nu aş reduce planurile noastre la o singură investiţie sau la o sumă punctuală. Pentru noi, investiţia în România înseamnă un angajament continuu: să facem business mai sustenabil şi mai relevant pentru consumatori, clienţi, angajaţi şi comunităţi.

►    Cum vedeţi noua generaţie de consumatori şi de angajaţi? Cu ce vin nou, diferit? Cu ce vă provoacă?

Noua generaţie de consumatori vine cu o aşteptare foarte clară: companiile trebuie să fie relevante, autentice şi responsabile. Pentru tinerii consumatori, alegerea unui produs nu mai ţine doar de gust sau preţ, ci şi de valori, transparenţă, sustenabilitate şi experienţă. Ei caută varietate, opţiuni adaptate stilului lor de viaţă, produse cu mai puţine calorii sau fără zahăr, ambalaje mai sustenabile şi branduri care comunică onest.

Acest lucru ne provoacă pozitiv. Ne determină să fim şi mai atenţi la portofoliu, la inovaţie şi la felul în care construim relaţia cu consumatorii. De aceea, dezvoltăm un portofoliu 24/7, cu opţiuni care să acopere toate momentele de consum, de la băuturi răcoritoare şi ape minerale până la cafea, ceaiuri, energizante şi băuturi alcoolice premium. În acelaşi timp, continuăm să creştem ponderea opţiunilor cu conţinut redus sau fără calorii şi să avem politici de marketing responsabil.

Ca angajaţi, tinerii vin cu energie, curiozitate, spirit critic şi o nevoie puternică de sens. Ei vor să înţeleagă de ce fac ceea ce fac, cum contribuie munca lor la un impact mai mare şi ce oportunităţi reale de dezvoltare au. Sunt mai direcţi, mai conectaţi la tehnologie, mai atenţi la echilibrul între viaţa profesională şi cea personală şi mai interesaţi de cultura organizaţională decât generaţiile anterioare.

Pentru noi, aceasta este o oportunitate. Într-o organizaţie mare, cu operaţiuni de producţie, comerciale şi investiţii în comunităţi, avem nevoie de oameni care gândesc diferit, pun întrebări şi împing lucrurile înainte. Investim în formare profesională, mobilitate internă, leadership, diversitate şi incluziune, dar şi în programe dedicate tinerilor din comunităţi vulnerabile, cum este La TINEri Este Puterea, prin care sprijinim dezvoltarea competenţelor şi accesul la oportunităţi profesionale.

Noua generaţie ne provoacă să fim mai  agili, mai transparenţi, mai consecvenţi, dar şi să reflectăm la cum răspundem acestor transformări. Cred că exact aceasta este valoarea lor: ne ajută să rămânem conectaţi la viitor şi să construim un business care nu este doar performant, ci şi relevant pentru societatea în care operează.