ZF Tech Day. Dorin Andreica, managing director, Soft Net Consulting, integrator de soluţii IT din Timişoara: Companiile merg la extreme cu inteligenţa artificială - unele le cer tuturor angajaţilor să o folosească, „nu contează cum“, altele o refuză complet. „Foarte puţină lume analizează riscul (...) să-ţi expui date financiare în diverse abonamente personale“

♦ Înainte de a le propune clienţilor soluţii, compania a analizat împreună cu mai multe case de avocatură termenii şi condiţiile marilor furnizori de inteligenţă artificială.

Între manageri care le cer tuturor angajaţilor să folosească inte­li­genţa artificială, „nu contează cum“, şi oameni care spun că nu vor trăi să o folosească - aşa arată adopţia AI pe piaţa locală, văzută de Soft Net Consulting, integrator de soluţii IT din Timişoara aflat în piaţă din 1999. Dorin Andreica, managing director al companiei, spune că deschiderea există, dar clienţii aşteaptă de la fur­nizori propuneri concrete, iar puţini văd riscul din spatele entu­ziasmului: datele firmei ajunse în abonamente personale de AI.

„Am văzut companii care au abor­dat într-un mod chiar agresiv zona aceasta de utilizare a AI - adică toată lumea trebuie să-l folosească, nu contează cum (...). Şi am văzut şi situaţii în care «domnule, pentru mine AI este o chestie foarte futu­ristă, n-o să trăiesc eu să îl folosesc»“, a declarat Dorin Andreica, managing director al Soft Net Consulting, în cadrul emisiunii ZF Tech Day. „Mă refer la exemple din rândul clienţilor noştri“, precizează el.

Dincolo de cele două tabere, An­dreica spune că deschiderea există - dar nu pe cont propriu. „Există des­chidere din partea clienţilor noştri în a folosi inteligenţa artificială, dar se aşteaptă de la noi, ca furnizor de teh­nologie, să venim către ei cu ceva concret - fie prin funcţionalităţi ale aplicaţiilor care să includă compo­nenta de AI, fie prin produse sau servicii dedicate“, arată el.

Aşteptarea vine la pachet, în opi­nia lui, cu o răspundere a furnizo­rului. „Ei se uită la tine ca la specia­listul în care au încredere, şi atunci tu trebuie să le spui foarte clar modul în care ei trebuie să folosească această nouă tehnologie“, explică el.

Aici intervine avertismentul lui. „Foarte puţină lume analizează ris­cul: ce înseamnă să-ţi expui date fi­nanciare în diverse abonamente personale, nu de business“, spune Dorin Andreica. Diferenţa ţine de cadrul contractual: abonamentele per­sonale sunt conturile pe care ori­cine şi le poate deschide, individual, la serviciile de inteligenţă artificială, în timp ce abonamentele de business sunt contracte încheiate la nivel de companie, cu condiţii dedicate de utilizare.

Miza creşte pe măsură ce inteli­genţa artificială este legată de siste­mele centrale ale companiei.

„Când vii şi mai conectezi inteligenţa artificială la datele financiare, la ERP, la CRM, trebuie să ştii exact cum să o faci“, spune Andreica - ERP fiind sistemul care ţine procesele centrale ale unei firme, de la contabilitate la stocuri, iar CRM aplicaţia care gestionează relaţiile cu clienţii.

Înainte de a le face clienţilor propuneri în zona de AI, integratorul a trecut condiţiile marilor furnizori de inteligenţă artificială printr-un filtru juridic. „Noi am stat împreună cu câteva case de avocatură, am analizat care e contextul, în aşa fel încât, în momentul în care ne ducem către clienţii noştri, să avem o propunere clară vizavi de tipul de abonament de serviciu sau de potenţialii furnizori pentru ei“, spune şeful companiei din Timişoara. Pe această bază, compania şi-a construit programul de adopţie a inteligenţei artificiale pentru clienţi, livrat ca abonament lunar, împreună cu conectori de tip MCP - protocolul prin care AI accesează controlat datele din aplicaţii.

Cât de departe poate duce saltul, atunci când se produce, Andreica ilustrează cu o întâmplare recentă. Într-o dimineaţă, povesteşte el, a văzut două apeluri de la o antreprenoare cu care a avut relaţii de business până în urmă cu vreo şase ani: „Dorin, trebuie neapărat să ne vedem“, i-a transmis ea. Femeia de afaceri i-a amintit apoi că nu a fost niciodată un om de tehnologie - „până în urmă cu 2 ani n-aveam nici adresă de e-mail, totul se întâmpla prin ceea ce îmi scria secretara şi asistenta mea“, i-a spus ea, potrivit relatării invitatului.

Apoi i-a descris saltul: „Astăzi, uite, cu Claude am reuşit să trec la un nivel la care eu nu m-aş fi gândit că o să pot să ajung. Mi-am dat seama că pot să analizez cu o inteligenţă artificială şi să văd mai multe perspective“, i-a povestit antreprenoarea, convinsă că utilizarea AI „va fi noua unitate de măsură de segmentare a companiilor în piaţă“. Claude este asistentul de inteligenţă artificială dezvoltat de compania americană Anthropic.

Pentru Andreica, povestea este cel mai bun răspuns pentru cei care încă amână pasul. „Uite cum o persoană din zona antreprenorială, care n-a fost deloc preocupată de zona aceasta, când a ajuns să vadă potenţialul real al AI, n-a mai avut limite în a accelera“, conchide el.

Soft Net Consulting, companie cu capital 100% românesc înfiinţată în 1999 la Timişoara, a avut în 2025 afaceri de 13,56 mil. lei (2,69 mil. euro), în creştere cu 3,9% faţă de anul anterior, şi un profit net de 208.480 de lei, la un număr mediu de 35 de salariaţi, potrivit datelor de la Ministerul Finanţelor. Compania implementează sisteme de digitalizare pentru firme şi este partener al Orange Business.