Top Sport, retailer de articole sportive cu o istorie de 30 de ani: “Peste 30% din vânzările noastre online sunt generate acum de Trendyol. Platforma ne-a ajutat să compensăm încetinirea din alte segmente”

♦ Top Sport, business pornit în 1994 într-un magazin de 12 mp din Craiova, a ajuns astăzi la o reţea de 6 magazine fizice şi o prezenţă online naţională.

♦  Retailerul s-a listat pe Trendyol la finalul lunii februarie 2025, iar marketplace-ul a generat o creştere cu două cifre a business-ului, cu vârfuri de vânzări care au dublat volumele din propriul magazin online.

♦  Portofoliul de produse listat pe marketplace este identic cu cel din magazine, incluzând colecţiile noi ale marilor branduri internaţionale precum Adidas, Nike sau Puma.

♦  Strategia pentru 2026 vizează creşterea accelerată a zonei de e-commerce, considerată motorul principal de dezvoltare în noul context de piaţă.

Top Sport, unul dintre cei mai longevivi retaileri de articole sportive din România, care operează în prezent o reţea de şase magazine fizice în sudul ţării şi un magazin online propriu, a reuşit să contracareze contextul dificil din retailul de fashion din primele nouă luni ale acestui an prin extinderea pe marketplace-ul Trendyol. Listat pe platformă la finalul lunii februarie, retailerul a înregistrat o adopţie rapidă din partea clienţilor, noul canal ajungând să genereze în prezent între 30% şi 40% din totalul vânzărilor de e-commerce ale companiei şi să atragă o bază semnificativă de clienţi noi la nivel naţional.

„În primele 9 luni ale acestui an Top Sport a avut o evoluţie stabilă într-o piaţă care a fost, în general, complicată pentru retailul de fashion. Prezenţa pe Trendyol ne-a ajutat să compensăm parţial încetinirea naturală din alte segmente şi să ajungem la clienţi noi la nivel naţional. Practic, Trendyol a devenit un canal care completează perfect magazinul nostru online şi reţeaua de magazine fizice. Aşadar, putem spune că Trendyol a devenit un canal important în mixul nostru de vânzări, reprezentând intre 30% şi 40% din e-commerce-ul nostru”, a declarat Dan Birtu, managing partner în cadrul Top Sport.

Decizia de a intra pe marketplace-ul Trendyol a venit natural, ca parte a strategiei companiei de a fi prezentă acolo unde sunt clienţii. Dan Birtu a explicat faptul că platforma a funcţionat ca un „accelerator de vizibilitate”, oferind acces la o bază extinsă de consumatori care ar fi fost dificil de atins doar prin canalele proprii. „Am privit această oportunitate ca pe o situaţie win-win-win: clientul câştigă acces rapid la un portofoliu variat de produse cu livrare eficientă şi proces simplu de cumpărare, marketplace-ul beneficiază de un partener solid, iar noi câştigăm expunere, noi segmente de clienţi şi oportunităţi de creştere accelerate”.

Impactul a fost vizibil imediat: intrarea pe Trendyol a generat o creştere consistentă a vânzărilor. „În anumite perioade de campanie şi promoţii majore, vârfurile de vânzări s-au apropiat chiar de dublarea volumelor din magazinul nostru online propriu. Această evoluţie confirmă faptul că marketplace-ul funcţionează ca un amplificator important pentru brand”, a adăugat el.

Povestea Top Sport a început în 1994, într-un spaţiu de doar 12 metri pătraţi în Craiova, într-o perioadă în care piaţa românească ducea lipsă de articole sport originale.

„Oportunitatea a fost evidentă: am simţit că putem umple acest gol oferind atenţie reală clienţilor şi produse în care să poată avea încredere”, îşi aminteşte Dan Birtu.

De la acel prim magazin, businessul a crescut organic, prin reinvestirea profitului, ajungând la reţeaua actuală de 6 locaţii fizice şi devenind un jucător naţional odată cu lansarea magazinului online propriu în 2014. „Am lansat magazinul online TopSport.ro într-un moment în care era deja evident că tehnologia şi comportamentul consumatorilor se îndreaptă tot mai mult către cumpărături online. Pentru noi, trecerea către e-commerce nu a fost doar o oportunitate, ci un pas firesc în evoluţia brandului. Decizia a fost una strategică, dar şi naturală - pentru că misiunea noastră a rămas aceeaşi: să fim cât mai aproape de clienţi şi să le oferim o experienţă completă, fie în magazin, fie online”, a punctat el.

Un element cheie al dezvoltării businessului a fost construirea unor parteneriate directe cu giganţii industriei, Top Sport ajungând, de exemplu, să opereze cel mai mare număr de francize Adidas independente din România până în 2019 şi să colaboreze direct cu Puma în dezvoltarea magazinelor lor din Bucureşti şi Buşteni.

Pe platforma Trendyol, retailerul listează aceleaşi produse disponibile în reţeaua fizică şi pe site-ul propriu, oferind clienţilor acces la colecţiile noi ale brandurilor Adidas, Nike, Skechers, Puma sau Emporio Armani EA7. „Ca şi categorii, îmbrăcămintea şi încălţămintea sunt aproape la egalitate. În realitate, structura vânzărilor este foarte asemănătoare pe toate canalele noastre. Diferenţele apar punctual, în funcţie de campanii, de vizibilitatea produselor în platforme sau de promoţii sezoniere”, a precizat Dan Birtu. Legat de experienţa de utilizare a platformei, el a punctat faptul că este intuitivă, compania folosind inclusiv instrumentele de campanii pentru a impulsiona vânzările.

În ceea ce priveşte viitorul, deşi reţeaua fizică rămâne importantă pentru comunităţile locale, direcţia strategică este clară. „Direcţia naturală a pieţei arată foarte clar că online-ul va avea un rol din ce în ce mai mare în decizia de cumpărare a clienţilor. Din acest motiv, strategia noastră de viitor este orientată în principal către creşterea online-ului”, a menţionat Dan Birtu.

Pentru finalul lui 2025 şi anul 2026, Top Sport vizează o creştere sustenabilă, bazată pe optimizarea proceselor interne şi pe maximizarea potenţialului de vânzare online, atât prin magazinul propriu, cât şi prin parteneriatul strategic cu Trendyol.