Viorel Haiducescu, Grupul LUXORISE – business local din industria de beauty: Anul trecut am ajuns la afaceri de 24 mil. euro, iar prin Trendyol am avut 40.000 de comenzi în mai puţin de un an

♦ Listarea pe Trendyol, realizată în luna mai a anului trecut, a generat aproximativ 40.000 de comenzi într-un interval de opt luni ♦ Compania vizează dublarea spaţiului logistic de la 3.500 mp la 7.000 mp şi integrarea soluţiilor de inteligenţă artificială pentru a susţine scalarea regională în 2026.

Grupul LUXORISE, un business local din industria de beauty specializat în comercializarea de produse profesionale pentru unghii şi machiaj prin brandurile LUXORISE şi SensoPRO Milano, a atins afaceri consolidate de aproximativ 24 de milioane de euro în 2025, din care 17% au fost generate de vânzările realizate pe marketplace-uri. Compania, care livrează deja peste 800.000 de colete anual pe patru pieţe europene, a accesat platforma Trendyol în luna mai 2025, reuşind să atragă 40.000 de comenzi în mai puţin de un an. Pentru anul în curs, LUXORISE mizează pe parteneriatul strategic cu Trendyol pentru accelerarea extinderii în regiune.

„Prezenţa pe Trendyol a accelerat awareness-ul regional pentru noi şi a susţinut creşterea volumelor, în special pe pieţele nou deschise”, a declarat Viorel Haiducescu, director de vânzări în cadrul LUXORISE. Businessul a pornit în 2016, dezvoltând din start LUXORISE şi SensoPRO Milano ca branduri „digital-first” cu vocaţie internaţională în industria produselor profesionale de beauty pentru unghii, machiaj şi epilare, atât pentru segmentul profesional (B2B), cât şi pentru consumatorul final (B2C). Compania s-a impus rapid în topul naţional în special pe segmentul de unghii false - ojă semipermanentă, gel UV, lămpi.

„Am identificat oportunitatea într-o piaţă aflată în proces accelerat de profesionalizare, cu cerere în creştere pentru produse de calitate şi distribuţie digitală eficientă. Modelul a fost conceput ca un ecosistem integrat, scalabil regional”, a punctat el.

5.000 de produse listate pe Trendyol

Decizia de a intra pe marketplace-ul Trendyol în mai 2025 a făcut parte dintr-o strategie mai amplă de diversificare a canalelor de vânzare. Viorel Haiducescu a explicat alegerea platformei prin „infrastructura regională consolidată, capacitatea de penetrare rapidă a pieţelor noi, ecosistemul solid de date şi suportul operaţional constant” pe care aceasta le oferă.

Din portofoliul total de peste 10.000 de repere, compania a selectat aproximativ 5.000 de produse pentru a fi listate pe marketplace, axându-se pe „best-sellere cu cerere constantă, produse cu potenţial ridicat de conversie şi noutăţi”. Rezultatele nu au întârziat să apară: de la momentul listării şi până în prezent, compania a primit aproximativ 40.000 de comenzi.

Din perspectiva interacţiunii operaţionale cu platforma, el a subliniat că aceasta „este eficientă, intuitivă şi bine structurată”, iar pentru a gestiona volumele, compania utilizează activ „instrumente de analytics pentru pricing, sisteme complexe de raportare, campanii sponsorizate, integrare logistică automatizată şi monitorizare KPI în timp real”. Printre lecţiile învăţate rapid pe noul canal se numără faptul că „agilitatea operaţională şi optimizarea continuă a conţinutului sunt esenţiale”, iar monitorizarea atentă a rating-urilor şi review-urilor influenţează direct rata de conversie şi reputaţia brandului.

Provocările businessului

Aprovizionarea se realizează prin parteneriate pe termen mediu şi lung cu „furnizori internaţionali validaţi”, impunând standarde clare de calitate. Gestiunea unui portofoliu atât de vast, de peste 10.000 de produse, reprezintă principala provocare operaţională, necesitând optimizarea capitalului circulant, planificare logistică riguroasă şi coordonarea simultană a celor patru pieţe regionale din portofoliu: România, Bulgaria, Grecia şi Ungaria.

În ultimii patru ani, business-ul a înregistrat o creştere medie anuală de aproximativ 25%, dublându-şi dimensiunea prin decizii strategice precum integrarea operaţională a celor două branduri şi investiţiile în sisteme software (ERP, WMS). Indiferent de canal, performanţele la nivel de categorie sunt similare, diferenţele apărând doar punctual, în funcţie de comportamentul utilizatorilor fiecărei platforme.

Planuri de extindere pentru 2026

Canalul online oferă companiei un control direct asupra experienţei clientului şi acces la date vitale. Astfel, echipa LUXORISE urmăreşte cu stricteţe mai mulţi indicatorii de performanţă (KPI). „Monitorizăm vizualizările per produs sau categorie, rata de conversie, valoarea medie a comenzii, rata de retur şi profitabilitatea per canal”, a menţionat Viorel Haiducescu.

Pentru perioada următoare, obiectivul principal este consolidarea prezenţei în ţările în care activează şi penetrarea de noi pieţe în regiune, susţinută de extinderea portofoliului. Compania estimează pentru 2026 o creştere procentuală aliniată cu evoluţia din ultimii ani. Pentru a susţine aceste volume, LUXORISE pregăteşte o extindere substanţială a infrastructurii: „Planificăm dublarea spaţiului logistic de la 3.500 mp la 7.000 mp, în timp ce investiţiile în software vizează integrarea ERP, automatizarea şi adoptarea AI pentru optimizarea operaţională”, a conchis Viorel Haiducescu.