De la „black box” la „glass box” pe piaţa muncii. Ce vor angajaţii de la organizaţiile în care lucrează în 2026?

Într-o eră în care tehnologia şi cultura organizaţională evoluează rapid, companiile trec de la modelul „black box”, cel  caracterizat prin opacitate şi control strict al informaţiei,  la cel de „glass box”, în care transparenţa este normalitate. Această tranziţie nu este doar o schimbare de paradigmă, ci o necesitate impusă de noile aşteptări ale angajaţilor şi ale societăţii.

„Ce observăm în piaţă este că ne mutăm dintr-o cultură pe care o numeam „black box” în care nu vedeam înăuntru, într-o cultură „glass box” în care vrem să vedem înăuntru, angajaţii vor să vadă”, a spus  Diana Stafie, foresight strategist, FutureStation, în cadrul conferinţei conferinţa Top Angajatori Undelucram.ro. 

Totodată, ea spune că angajaţii caută un „al treilea spaţiu” - un loc care să le ofere un sentiment de comunitate, dincolo de casă şi birou.

„Ce văd în practică nu este neapărat o diferenţă între puterea de execuţie, ci mai degrabă o chestie de mentalitate. Cred că ar trebui să aliniem conceptul de ce înseamnă pentru noi strategie şi recomand să întrebaţi în echipe ce înseamnă pentru oameni viitorul la muncă. (...) Fiecare dintre noi are nevoia de ceea ce se cheamă „the third place”, unde „first place„ e acasă, „the second place” e la birou, iar al treilea este nevoia aceasta de comunitate”, a completat Diana Stafie. 

Pe piaţa muncii se conturează tot mai clar o tranziţie de la modelul organizaţional de tip „black box”, în care deciziile erau luate în spatele uşilor închise,către un model „glass box”, caracterizat prin vizibilitate şi acces la informaţie. 

În paradigma „black box”, companiile controlau aproape complet fluxul informaţional: salariile erau confidenţiale, criteriile de promovare rareori explicate, iar deciziile strategice ajungeau la angajaţi filtrate sau deloc. Astăzi, accesul la date, platformele de employer review şi transparenţa tot mai mare cerută în ceea ce priveşte practicile interne reduc rapid această idee de confidenţialitate.

În modelul „glass box”, angajaţii pot compara pachete salariale, pot evalua cultura organizaţională înainte de a accepta un job şi pot expune public discrepanţele dintre valorile declarate şi realitatea internă dintr-o companie. În acest context, reputaţia nu mai este construită exclusiv prin marketing de employer branding, ci este validată de experienţa reală a oamenilor din organizaţie. Cultura organizaţională devine, practic, vizibilă.