ZF 15 minute cu un antreprenor. Laura Sardescu, cofondatoare, Neakaisa.ro: Noi ne adresăm clienţilor cu venituri peste medie, dar am remarcat anul acesta că cererea s-a dus înspre produsele cu preţuri mai mici

♦ Neakaisa.ro vindea iniţial scule, unelte şi diverse produse din segmentul de bricolaj, fiind o alternativă online, la acea vreme, a magazinelor fizice de profil. ♦ În 2017, retailerul a făcut trecerea de la un magazin virtual de bricolaj către unul care comercializează obiecte sanitare.

Migrarea clienţilor către pro­duse mai ieftine reprezintă un efect al scăderii puterii de cumpărare, feno­men cu care se confruntă România astăzi. Neakaisa.ro, magazin online specializat în comercializarea de obiecte sanitare, se adresează clien­ţilor cu venituri peste medie. În ulti­ma perioadă însă, cererea s-a dus foarte mult înspre produsele cu pre­ţuri mai mici.  „Istoric vorbind, noi ne adresăm pieţei mid-high. Avem aşa­dar în portofoliu produse de acest fel, şi mă refer din toate punctele de ve­dere - design, funcţionalitate, calitate şi preţ. Ce am remarcat anul acesta este că cererea s-a dus în jos, în zona mid-low. Sunt mai multe produse în coş, dar cu preţuri mai mici. A fost foarte bine că avut deja gama pregătită pentru acest seg­ment“, spune Laura Sardescu, cofon­dator Neakaisa.ro, prezentă în emisiunea ZF 15 minute cu un antre­pre­nor, un proiect al ZF şi al UniCredit Bank.

Tot pe plus

În pofida acestor mişcări din piaţă, compania a înregistrat o creştere de circa 20% a veniturilor în acest an, până la finalul lunii octombrie, faţă de aceeaşi perioadă din 2024.

„Cea mai bună lună pentru noi a fost iulie. Au fost foarte mulţi clienţi care şi-au dorit să facă achiziţii pe TVA de 19%. Acest val s-a resimţit ulterior în sens invers în august şi septembrie. Am remarcat o cerere mai mică, iar asta pentru că deja foarte mulţi făcuseră shopping în iulie. Acum, octombrie a început într-o notă pozitivă, trebuie să vedem şi noiembrie”, explică ea.

Luna noiembrie, în mod tradiţional, este una bună pentru business, pe când în decembrie atenţia clienţilor cade pe alte zone ale unei locuinţe, nu pe zona de baie.

Antreprenoarea şi-a bugetat iniţial o creştere de 15% în acest an, însă cererea a fost mult mai mare decât aşteptările. De altfel, după primele zece luni, plusul e de 20%. Laura Sardescu speră ca ritmul să se menţină.

În 2024, retailerul a avut o cifră de afaceri de 35 mil. lei, plus 16% faţă de anul anterior, potrivit informaţiilor Ministerului de Finanţe.

Care e povestea

Businessul a fost lansat în 2014, de către Laura şi Vlad Sardescu, după ce au terminat facultatea. În încercarea de a găsi joburi potrivite, ei au realizat că deschiderea unei afaceri proprii ar putea fi o soluţie. Investiţia iniţială s-a ridicat la circa 18.000 de euro.

Neakaisa.ro vindea iniţial scule, unelte şi diverse produse din segmentul de bricolaj, fiind o alternativă online, la acea vreme, a magazinelor fizice de profil. În 2017, retailerul a făcut trecerea de la un magazin virtual de bricolaj către unul care comercializează obiecte sanitare.

Compania are astăzi în portofoliu circa 40.000 de articole. Afacerea şi a pornit ca un business online, dar a migrat ulterior şi în offline, prin deschiderea unui showroom în 2023.

„Sunt o susţinătoare a online-ului, dar consider că suportul offline este extrem de important pentru experienţa de 360 de grade a clientului. De aceea, pariez pe deschiderea de showroom-uri în zone cheie. Aceste magazine nu sunt neapărat cu vânzare, ci sunt gândite mai degrabă ca locuri de inspiraţie. Showroom-ul nostru actual are 11 băi amenajate de 11 designeri diferiţi”, explică ea.

Despre planuri

Showroom-ul a ajuns să reprezinte 6% din business, iar antreprenoarea plănuieşte să mai deschidă încă unul în Bucureşti până la finalul anului viitor. Apoi, ia în calcul şi extinderea prezenţei offline în alte oraşe importante ale ţării.

Tot în plan este şi investiţia într-un centru logistic. Deşi businessul are un portofoliu format din 40.000 de articole, doar 7.000 dintre acestea se află în stoc. Compania nu deţine momentan propriul depozit, apelând la servicii de fullfilment.

„La un moment dat, va fi inevitabil (să investim în logistica proprie – n.red.). Nu pentru că ne-am dori, ci pentru că trebuie. Îmi place foarte mult să deleg şi să lucrăm cu parteneri care sunt buni pe nişele lor. Dar la un moment dat, probabil, volumul va fi suficient de mare încât să nu mai poată fi acoperit de parteneri din zona de logistică”, mai spune ea.