Peste 95% din poliţele de asigurări sunt intermediate prin agenţi sau asistenţi în brokeraj, deci digitalizarea trebuie să fie în primul rând pentru consultanţi şi agenţii de asigurări, ca ei să ajungă mai repede la client, a declarat Cristian Filimon, Director of Insurance Division at LIFE IS HARD în cadrul conferinţei ZF Insurance Summit 2025.
”Peste 95% din poliţele de asigurări sunt intermediate prin agenţi sau asistenţi în brokeraj. Deci achiziţia directă de asigurări este sub 5% în România. Prin Life is Hard trec câteva milioane de poliţe, majoritatea RCA. Avem peste 100 de produse implementate în platformă care pot fi intermediate”.
Ce a mai declarat Cristian Filimon:
►Când vorbim de digitalizare în asigurări, în primul rând trebuie să vedem pentru cine facem digitalizare. În momentul de faţă peste 95% din asigurări sunt intermediate prin agenţi sau asistenţi în brokeraj.
►Deci achiziţia directă de asigurări este sub 5% în România. O digitalizare pentru clientul final s-a încercat, dar nu a reuşit. Eu cred că oamenii sunt confortabili aşa, să sune pe cineva, să îi spună ce îi trebuie. E o chestie de cultură, educaţie şi încredere.
►Deci digitalizarea, aşa cum o vedem noi, e în primul rând pentru consultanţi şi agenţii de asigurări. Pe ei trebuie să-i ajutăm să ajungă mai repede, mai uşor la client.
