Monitorizarea excesivă a angajaţilor şi impunerea prezenţei la birou sunt contraproductive în încercarea de a spori productivitatea muncii, dar abordările inovatoare în organizarea activităţii – reunite sub conceptul „New Work” – cresc motivaţia angajaţilor cu până la 75% şi performanţa cu 50%, arată un studiu realizat de compania de consultantă Horváth.
„Munca de la distanţă, cel mai adesea de acasă, a devenit tot mai larg răspândită în ultimii ani, dar are un dublu efect: pe de o parte, sporeşte productivitatea, iar pe de alta devine o barieră în calea motivaţiei. Companii din întreaga lume caută să rezolve această dilemă, iar studiul nostru a arătat că monitorizarea excesivă a angajaţilor şi impunerea prezenţei la birou sunt contraproductive şi pot afecta negativ inovaţia şi performanţa angajaţilor pe termen lung. În schimb, măsurile de tip New Work, implementate corect, promovează încrederea, responsabilitatea şi colaborarea, devenind o cale sustenabilă pentru creşterea performanţei şi dezvoltarea companiei”, consideră Maria Boldor, Partner şi Managing Director, Horváth România.
Măsurile concentrate asupra mindset-ului angajaţilor s-au dovedit a fi un motor esenţial pentru motivaţie şi performanţă. De exemplu, lucrul organizat în mod autonom (Self-organized work) este promovat în 79% dintre companiile respondente, iar în cadrul acestora angajaţii sunt stimulaţi să îşi asume responsabilitatea asupra propriilor rezultate.
Apărută „de nevoie”, în contextul pandemiei Covid-19, flexibilitatea în organizarea muncii tinde să se permanentizeze, iar la fel de importantă a devenit susţinerea angajaţilor în a-şi identifica un scop în munca depusă (Purpose of Work), acesta fiind un aspect de care se preocupă 74% dintre companii.
Reglementările pentru munca de acasă şi lucrul bazat pe activităţi (Activity-based working) reprezintă factori importanţi în creşterea motivaţiei şi performanţei, oferind flexibilitatea necesară pentru un echilibru între viaţa profesională şi cea personală.
Studiul arată că dacă sunt conştienţi de scopul activităţii depuse, peste 70% dintre angajaţi se simt mai motivaţi.
În privinţa culturii organizaţionale, oferirea de către o companie a unei viziuni asupra misiunii sale şi a unor modele de urmat bine definite cresc motivaţia şi implicarea angajaţilor. Odată ce le sunt cunoscute, valorile de bază ale unei companii (Core values) devin importante în activitatea de zi cu zi pentru 89% dintre angajaţi.
Potrivit analizei, platformele de colaborare digitală şi metodologiile agile sunt considerate de către respondenţi ca având un impact favorabil asupra motivaţiei în rândul angajaţilor, dar trebuie adaptate la nevoile fiecărei organizaţii şi susţinute de o comunicare clară.
Leadership-ul de schimbare (Change Leadership) se remarcă în studiu prin impactul său pozitiv asupra performanţei şi motivaţiei, în contrast cu rolurile de leadership distribuite, care au efecte neclare asupra rezultatelor echipei.
Studiul Horváth „The Future of Work”, din 2024, include experienţele din proiecte recente şi rezultatele unui sondaj la care au participat peste 50 de experţi HR, din peste 10 industrii, mai mult de jumătate dintre ei ocupând poziţii de management.
