eMag a introdus o nouă taxă de servicii operaţionale de 1% din valoarea produselor comandate, care va varia între 1,49% minimum, dar nu va depăşi 3,99 lei.
Noul cost va intra în vigoare de la 17 aprilie 2026 şi se va aplica tuturor produselor de pe platformă.
”Decizia vine ca urmare a investiţiilor sustinute ale companiei pe care le-am realizat în ultimii ani pentru îmbunătăţirea experienţei de cumpărare, precum şi a infrastructurii tehnice, într-un context macroeconomic marcat de volatilitate. Costul este afişat transparent înainte de finalizarea comenzii. Această decizie nu implică acţiuni suplimentare din partea sellerilor noştri”, au declarat pentru ZF reprezentanţii eMAG.
Dante International SA, compania care operează eMAG, a încheiat anul 2024 cu o cifră de afaceri de aproape 9 miliarde de lei, reprezentând o creştere de 16% faţă de anul anterior. Cu toate acestea, pierderea netă a companiei s-a adâncit semnificativ, cu 261% faţă de 2023, situându-se la circa 191,5 milioane de lei. Totodată, datele mai arată că numărul mediu de angajaţi a fost de 2.471 în 2024, înregistrând o scădere de 24%. Pentru 2025, datele nu sunt încă disponibile.