ZF IT Generation. Start-up Update. Istvan Domokos, cofondator şi CMO al Papervee - platformă de resurse umane: Am ajuns la peste 600 de clienţi în prezent, iar ţinta pentru acest an este dublarea portofoliului faţă de 2025. Ne bazăm pe noua versiune a platformei care include 4 agenţi AI ce aprobă cereri de concediu şi verifică pontajele

♦ Cei patru agenţi acoperă cererile de concediu, anomaliile de pontaj, întrebările despre datele de personal şi raportul zilnic al managerului ♦ Platforma rulează pe un model de limbaj de la Amazon, în circuit închis, iar clienţii îşi pot lega baza de date Papervee la propriul furnizor de AI, Claude sau Gemini ♦ Start-up-ul nu a luat finanţare externă şi a refuzat oferte primite de la investitori ♦ În prezent, Papervee are sub zece angajaţi permanenţi şi caută să recruteze.

Papervee, platforma de resur­se umane dezvoltată şi lan­sată de compania Pixelsol din Sibiu la finalul anului 2022, a ajuns în pre­zent la un portofoliu de peste 600 de clienţi, după ce în 2025 numărul acestora a crescut cu 120%, iar pentru anul acesta ţinta fondatorilor este o nouă dublare. Între timp, în portofoliu au intrat companii mai mari - un lanţ naţional de săli de fitness, un lanţ de farmacii, firme cu peste 300-400 de angajaţi.

Recent, start-up-ul a lansat versiu­nea 3.0 a platformei, care introduce pa­tru agenţi de inteligenţă artificială: unul care aprobă sau respinge cereri de conce­diu pe baza regulamentului intern al com­paniei, unul care caută anomalii în pontaje, unul conversaţional, cu acces la baza de date a organizaţiei, şi unul care livrează managerului un raport zilnic.

Modulul a fost dezvoltat în trei-patru luni şi rulează pe un model de limbaj în circuit închis, pentru ca datele angaja­ţilor să nu iasă în exterior. „Am introdus agenţi autonomi AI care iau o parte din munca de HR şi noi spunem că e cea mai urâtă parte, partea în care trebuie introduse foarte multe date, verificate, completate. Agenţii aceştia rezolvă toată partea aceasta, eliberând foarte mult timp pentru persoanele care se ocupă de HR. Practic, îi scăpăm de munca aceasta de introdus date şi de verificat date“, a declarat Istvan Domokos, cofondator şi director de marketing al Papervee, în cadrul emisiunii ZF IT Generation.

Platforma a fost dezvoltată cu o investiţie iniţială de peste 100.000 de euro din resursele proprii ale echipei fondatoare din care fac parte şi Claudiu Bozdoghină şi Alexan­dru Măereanu.

Ce fac cei patru agenţi AI

Agentul de concedii primeşte regula­mentul intern al companiei şi decide pe baza lui, iar deciziile pot fi contestate.

„Pe baza regulamentului, ştie să pro­ceseze toate cererile de concediu, să răs­pundă, să aprobe, să respingă. Are şi ca­pa­citatea de a realiza că nu are toate infor­maţiile necesare, mai bine trimite către un manager uman pentru decizie“, a explicat el.

Al doilea urmăreşte pontajele pe trei categorii: legal, conformitate cu progra­mul de lucru şi integritatea datelor.

„Agentul acesta se poate seta cu di­verse fluxuri prin care verifică: anga­jaţii îşi iau repausul de 48 de ore, respectă limita maximă de ore suplimentare pe săptămână, îşi respectă programul de lucru, există absenteism, există cazuri în care îşi schimbă brusc comportamentul de pontaj“, a detaliat Domokos.

Al treilea are acces la baza de date a companiei şi răspunde la întrebări în limbaj natural. „Putem să întrebăm agentul: «Care sunt angajaţii care în mod frecvent stau peste program?» Putem să-l întrebăm apoi: «Din aceştia, pe ulti­mele şase luni ai observat un comporta­ment care ar putea să ducă la o suprasoli­citare sau un număr excesiv de ore supli­mentare?»“, a precizat el. Al patrulea a­gent AI exista dinain­tea versiunii 3.0 şi li­vra raportul zilei pre­ce­dente doar la ce­re­re. Acum îl trimite automat, în fiecare dimineaţă. Agenţii fac parte din modulul de bază, dar se facturează separat, după felul în care lucrează fiecare.

Cei de concedii şi de pontaj rulează continuu, deci merg pe abonament lunar, calculat pe companie.

„Avem o listă de preţuri - acestea încep de la 24 de lei pe lună, până la câteva sute de lei în cazul organizaţiilor mai mari“, a punctat Domokos.

Agentul conversaţional lucrează doar la cerere, aşa că se plăteşte din credite.

„Organizaţia încarcă un buget. Bugetul devine disponibil pentru managerii din organizaţie şi, în momentele în care discută cu agentul conversaţional, văd efectiv ce cost a avut fiecare replică, fiecare discuţie. Vorbim de bănuţi per replică“, a completat el.

Platforma costă 24 de lei per angajat pe lună, plus TVA, cu tariful redus la jumătate pentru firmele de până la cinci angajaţi. Separat se plăteşte modulul de management al performanţei, lansat anul trecut, cu încă 12 lei per utilizator pe lună.

 

Unde stau datele

Datele de personal sunt cele mai sensibile dintr-o companie, iar serverele stau la Frankfurt.

„Nu lucrăm cu un LLM public, pentru că asta ar veni cu riscul ca datele acestea pe care le procesează să scape în exterior. Lucrăm cu furnizorul Amazon pe partea aceasta, ca să putem avea conformitate sută la sută cu EU AI Act şi cu toate prevederile GDPR“, a subliniat cofondatorul Papervee.

Companiile care şi-au ales deja un furnizor de inteligenţă artificială pot ocoli interfaţa Papervee printr-un conector MCP, protocolul prin care o aplicaţie îşi pune datele la dispoziţia unui model.

„Dacă organizaţia lucrează deja cu un anumit LLM, să zicem Claude AI sau Gemini AI, atunci, prin acest conector MCP, poate să-şi lege baza de date Papervee la AI-ul pe care deja îl foloseşte. Fără alte costuri din partea noastră, ei pot să lucreze cu datele din Papervee“, a menţionat Domokos.

 

Clienţi tot mai mari

Ce urmăresc fondatorii nu este doar numărul de companii, ci dimensiunea lor.

„Acum nu pot să dau o cifră exactă, dar suntem la peste 600 de companii care lucrează cu Papervee. Ne bucurăm inclusiv de tipul de clienţi care au început să ne contacteze. Companii cu un personal mai numeros încep să aibă încredere şi să vină către noi“, a afirmat el.

Restul portofoliului vine din producţie, HoReCa şi turism, iar platforma este folosită şi în Franţa, Germania şi Portugalia.

„Am avut oportunitatea să testăm sistemele noastre inclusiv cu companii care au peste 150 de locaţii în România.  Momentan nu avem companii cu mii de angajaţi în portofoliu“, a detaliat el.

 

Sisteme de pontaj şi REGES

Softul a intrat între timp şi în hardware: Papervee vinde cititoare de perete care rezolvă simultan pontajul cu cartelă şi controlul accesului, de la un furnizor din Coreea de Sud. Urmează un al doilea model, cu recunoaştere facială. Tot anul trecut, platforma s-a conectat la REGES Online, registrul electronic al salariaţilor, în ambele sensuri: importă datele angajaţilor la înrolarea unui client nou şi trimite modificări înapoi către stat.

 

Fără bani din afară

Start-up-ul nu a atras finanţare externă în cei aproape patru ani de la lansarea platformei şi reinvesteşte tot ce încasează.

„Nu am luat finanţare externă. Acum avem o strategie agresivă de reinvestiţie a veniturilor. Lucrăm într-un mod de start-up în care ţinta momentan nu este neapărat profitabilitatea, ci ţinta este să creştem cât mai mult“, a punctat Domokos.

Investitorii au căutat însă ei start-up-ul.

„Am primit inclusiv oferte pe care momentan nu le-am acceptat. Considerăm că este nevoie să găsim un partener potrivit, care nu numai că finanţează, ci are aceeaşi pasiune şi aceeaşi dedicare pe care o are şi echipa noastră“, a menţionat el.

Echipa permanentă are sub zece oameni, cu tot cu cei trei fondatori, plus colaboratori. Luna aceasta a intrat încă o persoană pe suport, iar următoarele posturi scoase la concurs sunt pentru un tester de software şi un specialist în vânzări.

„Dezvoltăm atât de alert şi venim cu atât de multe funcţionalităţi, încât de multe ori avem emoţii: suntem siguri că nu am introdus o greşeală, o problemă? Până la urmă vorbim de nişte procese critice unde nu putem să greşim o virgulă sau un zero“, a subliniat Domokos.