ZF Private Health. Medicul Daniela Ionescu, fondatoarea unei reţele de patru clinici ORL, cu afaceri de 3 mil. euro anul trecut: Nişarea este foarte importantă pentru a aborda foarte bine o anumită zonă de specialitate. În trei ani şi jumătate a deschis două clinici în Capitală şi câte una în Constanţa şi Braşov.

Medicul Daniela Ionescu, fonda­toarea a patru clinici ORL, cu afaceri de 3 milioane de euro anul trecut, vizează extinderea în noi oraşe şi pentru început va tatona piaţa din Craiova, dar se uită şi la Timişoara.

„Consider că nişarea, abordarea unei zone înguste din specialitate, este una foarte importantă, astfel încât să ajungem să o abordăm din ce în ce mai bine. Am modificat şi con­solidat fluxul pacientului. Pacientul care vine cu probleme de respiraţie întâi face investigaţii în clinica noas­tră şi apoi intră la medic cu investi­gaţiile deja făcute“, a spus pentru ZF medicul primar ORL Daniela Ionescu.

Ea a mai subliniat că pentru a scurta durata diagnosticării, pacienţii efectuează investigaţiile necesare în funcţie de problemă (rinomano­me­trie, spirometrie, poligrafie, EKG) înainte de consultaţia medicală.

„Dacă un pacient se confruntă cu problema nasului înfundat, face mai întâi rinomanometrie, dacă are apnee face spirometrie, EKG, poligrafie şi apoi merge la medicul ORL şi la medicul pneumolog“.

 

Patru clinici în trei ani şi jumătate

După deschiderea primei clinici în 2022 a urmat extinderea reţelei cu două noi clinici în 2024 în Braşov şi Constanţa. Mai mult, în toamna anului trecut a lansat cea mai mare clinică din reţea – Clinica Suvenir, situată în centrul Bucureştiului, o investiţie de 1,5 mil. euro.

Extinderea a fost realizată organic, prin reinvestirea profitului şi credite limitate, utilizate în principal pentru aparatură. „Am crescut pas cu pas, fără finanţări masive. Am rein­vestit constant“.

În prezent, reţeaua colaborează cu aproximativ 15 medici şi a încheiat contracte cu Casa de Asigurări în Bucureşti, urmând extinderea aces­tora în Braşov şi Constanţa.

Reţeaua a încheiat anul trecut cu o cifră de afaceri de aproximativ 3 mi­lioane de euro, în creştere cu circa 30%. Pentru anul în curs, obiectivul este o nouă creştere cu 25–30%.

„Anul trecut a fost un an dificil pentru businessuri, cu schimbări legislative şi presiuni pe consum. A fost un an de consolidare. Din trimes­trul al doilea ne propunem din nou extindere“.

 

Craiova, testată prin format pop-up

Următorul pas este testarea pie­ţei din Craiova printr-un model pop-up: echipa va activa temporar într-o cli­nică locală timp de una până la trei luni, pentru a evalua cererea. Mode­lul a fost deja testat la Sibiu în anii anteriori, spune medicul. În funcţie de rezultate, planurile includ extinde­rea către Timişoara şi nordul ţării.

„Ideea este de a crea centre regionale ale respiraţiei – în sud, vest şi nord. Clinica Suvenir va deveni centrul regional pentru zona de sud“.

Noua clinică a fost echipată cu aparatură modernă, inclusiv lasere pentru intervenţii minim invazive, iar compania analizează implementarea unui sistem de tip AI pentru custo­mer care, care să gestioneze relaţia cu pacientul înainte şi după intervenţii.

Telemedicina este deja integrată în modelul de business, consultaţiile online fiind utilizate atât pentru pacienţi din străinătate, cât şi pentru monitorizarea postoperatorie.

 

De la medic la antreprenor full-time

În ultimii doi ani, Daniela Ionescu a făcut tranziţia de la activitatea clinică la rolul de antreprenor cu normă întreagă, potrivit ei.

„A fost un transfer de încredere către echipă. Astăzi sunt antreprenor 100%, iar misiunea este să consolidăm această nişă şi să o replicăm regional.“

În plină pandemie, când multe cabinete medicale private îşi închideau porţile, ea a mutat consultaţiile în online şi ulterior, după ce avea deja pacienţi din mai multe oraşe, a pus bazele reţelei de clinici specializate în afecţiuni respiratorii.