Allianz-Ţiriac, Groupama şi Generali stau cel mai bine la capitolul respectarea obligaţiilor asumate către clienţi
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a introdus un nou sistem de analiză a petiţiilor companiilor de asigurări, care constă în raportarea reclamaţiilor primite de la clienţi la numărul de contracte/daune al fiecarei companii şi la valoriile înregistrate la nivelul pieţei. Anterior acestei formule de analiză ASF raporta doar numărul total al petiţiilor înregistrate de un asigurător într-o anumită perioadă, analiză care nu era relevantă pentru că nu oferea posibilitatea unei comparaţii corecte între companii.