După ce printre numeroasele incidente vizând telefoane Note7 incendiate prin combustia acumulatorului au apărut şi rapoarte descriind accidente similare în care ar fi implicate telefoane Galaxy S7, Samsung ia măsuri pentru a asigura utilizatorii de siguranţa dispozitivului folosit.
Astfel, în timp ce posesorii de telefoane Note7 sunt rugaţi să oprească definitiv telefonul mobil şi să îl predea în schimbul altui model Samsung sau returnarea sumei plătite iniţial, utilizatorii seriei Galaxy S7 primesc pe ecranul telefonului mesaje de informare care să-i reasigure că dispozitivul folosit nu face obiectul unei campanii de înlocuire.
