Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituţie creată în primăvara anului trecut, a ajutat aproape 40 de consumatori să-şi rezolve amiabil şi favorabil litigiile cu băncile şi IFN-urile cu care aveau o relaţie contractuală.
Dintre aceştia, niciun consumator nu a contestat până acum soluţia propusă de conciliator. Deciziile au fost pronunţate, în medie, în 30 - 40 de zile, faţă de termenul maxim de 90 de zile, conform informaţiilor transmise.
CSALB a început activitatea de soluţionare a litigiilor în martie 2016.
