Majoritatea utilizatorilor rezidentiali au un nivel scazut de informare cu privire la tarifele platite pentru serviciile de telecomunicatii, avand o perceptie eronata cu privire la cat de ieftine sau de scumpe sunt serviciile unele fata de altele, potrivit unei analize a ANRCTI. In cazul telefoniei mobile, dintre cei 405 utilizatori intervievati, 231 au afirmat ca stiu exact cat platesc. Dintre acestia, 179, adica 77,49%, au indicat de fapt un pret incorect, mai mic decat suma platita in realitate. De asemenea, in ceea ce priveste telefonia fixa, 31% din utilizatorii intervievati au declarat ca detin putine informatii sau deloc despre preturile si oferta furnizorului de telefonie fixa la care sunt abonati, in timp ce 53% sunt slab informati despre celelalte oferte din piata. Studiul in randul utilizatorilor finali a fost realizat pe un esantion de 405 utilizatori de servicii de telefonie mobila si 379 de utilizatori de servicii de telefonie fixa, persoane fizice, cu varsta peste 16 ani, din mediul rural si urban. Analiza a relevat faptul ca utilizatorii de telefonie fixa se confrunta cu o multitudine de tarife care creeaza confuzie si reduc transparenta. Concluzia reiese in urma unei analize-diagnostic realizata de Autoritatea Nationala pentru Reglementare in Comunicatii si Tehnologia Informatiei (ANRCTI) si compania de consultanta TASC Strategic Consulting, in baza unui sondaj efectuat de Gallup Organization Romania in perioada 16 - 23 aprilie 2007.
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
