Companiile au început să comande tot mai des studii de piaţă, fiind folosite inclusiv tehnici de neuromarketing, precum eye tracker-ul şi observarea emoţiilor la nivelul creierului, a spus la ZF Live Alexandru Zodieru, managing partner al Cult Research.
„Folosim eye tracker, care urmăreşte reacţia ochilor la un stimul, de exemplu la o reclamă. Sunt şi alte tehnologii, cum este casca pentru observarea emoţiilor. Aici intrăm în zona de neuromarketing, cercetări de piaţă care ne dau răspunsuri dincolo de declaraţiile clienţilor. Uneori respondenţii caută să dea răspunsul «corect», ce cred ei că e mai bine să spună.“
Alexandru Zodieru spune că există de exemplu un interes major din partea companiilor de a evalua impactul poziţionării la raft a produselor, ceea ce influenţează în ultimă instanţă şi vânzările.
Tehnologiile de acest tip au apărut relativ recent în România, în 2007, dar ele sunt din ce în ce mai populare. Majoritatea studiilor de piaţă sunt solicitate de multinaţionale, care aleg de cele mai multe ori să lucreze tot cu firme de cercetare din străinătate.
