De ani de zile tot aud de lipsurile din sistemul medical de stat. Dar ce buget suplimentar ar fi necesar pentru ca din sistem sa dispara prostia, lenea, incompetenta, indolenta si dispretul fata de pacientul asigurat?
Saptamana trecuta m-am dus la un dispensar din Berceni, sa iau fisa medicala a fetitei mele, ca sa o inscriu la scoala.
Decorul era ca acum 20 de ani: zugraveli vechi, afumate si jerpelite, mobilier uzat si disparat, mobilier dezafectat depozitat pe holuri, aceleasi pardoseli de cazarma, eternele neoane obosite si becuri chioare...
Ziua 1, orele 19.15. Holul mare, "Fisierul" - usa dincolo de care, in vechile dulapuri cu sertare vernil, decrepite, ce stau sa cada, sunt, in ordine alfabetica, fisele medicale ale "arondatilor" din zona. Programul afisat: 08.00 - 20.00. In birou - nimeni. Astept. Citesc pe usa ca eliberarea de acte costa - taxele variaza intre 50 de mii si 300 de mii. Fisa mea "costa" 100 de mii.
Dupa o vreme, crezand ca o fi cineva care n-a auzit ca am batut la usa, intru. Nimeni. As putea sa iau ce acte vreau, sa le dau foc, sa pun o bomba, sa fur cafeaua din dulapuri sau pixurile de pe birouri. Ies repede afara. Pe hol, nici un cadru medical, doar cativa pacienti care asteapta. Apare, in fine, o cucoana gen "nasa mare", corpolenta, plina de ea, cu o coafura savanta, fara halat.
- Ce doriti?
- Fisa medicala a fetitei mele pentru...
- La medicul de familie, mi-o taie ea scurt, intorcandu-mi spatele.
- Ba nu, zic, ea s-a nascut in 1997, atunci nu existau medici de familie. A fost arondata la acest dispensar. Nu am luat niciodata fisa ei. Este la doctorul M.
- Veniti maine dimineata, de la opt la douazeci.
- Pai, acum e sapte jumate.
- Da, dar nu mai e nimeni aici.
- Nu puteti sa mi-o dati dumneavoastra?
- Eu n-am dreptul sa eliberez fise.
Ziua 2, pe la pranz. La "Fisier" sunt doua persoane - o pustoaica bruneta si o blonda matura. Bat in geam.
- Ce doriti? zice blonda, trecand cu niste dosare in mana, fara sa se uite la mine sau sa se opreasca.
Nu pot sa-i spun, pentru ca a disparut dupa peretele din stanga. Bruneta nu ma baga in seama. Bat iar. Apare blonda, iritata.
- V-am intrebat ce doriti, zice ea cu o voce de telefonista stresata. Deschide geamul.
Ii spun ce vreau.
- La ce doctor e?
- A fost la doctorul M. pana in 1998.
- Maine dupa-amiaza de la trei la sapte, la cabinetul dansului.
- Pai fisele nu se pastreaza aici?
- Nu, unii doctori isi tin fisele la ei. Numai asistentele dansilor au dreptul sa le elibereze. La noi au ramas doar "nearondatii"...
Pe usa cabinetului doctorului M. scrie programul: "Joi teren 10.00-15.00/ cabinet 15.00-20.00". De ce maine "de la trei pana (doar) la sapte", daca programul e pana la opt?
Actul 3, ziua 3, orele 14.45. Bat la usa cabinetului doctorului M., o femeie imi spune sa intru. Tot o blonda, tunsa scurt, baieteste, slaba, uscata, cu ochelari, cu o fata de kappo din lagarele naziste, plina de ea si iritata ca e deranjata.
Ii spun ce vreau.
- Doctorul M. este medicul dumneavoastra de familie?
- Nu, ea a fost arondata la nastere la doctorul M. N-am luat niciodata fisa ei. Avem alt medic de familie.
- Atunci mergeti la "Fisier", ca acolo e fisa.
- Pai de acolo m-au trimis aici.
- Asta e, mergeti la fisier, acolo trebuie sa fie.
Ma intorc la "Fisier". O vad pe pustoaica bruneta de ieri. Bat la usa.Vine si deschide geamul. II spun ce vreau.
- Fisa nu e aici, e la doctorul M.
II explic cum sta treaba.
- A, inseamna ca e la "nearondati". Adresa completa.
Ii zic adresa. Fata dispare in biroul din spate. Apare dupa 5 minute cu fisa.
- Buletinul.
II dau buletinul. Pregatesc prevazator taxa de 100 de mii de lei, asa cum scrie pe usa.
- A, dar mi l-ati dat degeaba, ca registrul nu e aici.
- Dar unde e? zic speriat ca o sa ma cheme iar a doua zi.
- Nu stiu, zice ea, si-mi intinde buletinul si - surpriza! - fisa.
- Pot sa va las datele din buletin.
- A, nu e nevoie, zice ea, vrand sa scape de mine cat mai repede.
- Si taxa de eliberare?
- Lasati. Ce conteaza o fisa in plus sau in minus?
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
