Negritoiu, ING: De-acum grupul ne trateaza egal cu Polonia si Turcia

8 apr 2010 Autor: Razvan Voican

Olandezii n-au rabdare sa se termine criza si vor sa ajunga la milioane de clienti persoane fizice si IMM-uri in umatorii cinci ani.

Intr-un an in care multe banci vor cauta sa-si recapete suflul dupa lovitura creditelor neperformante din 2009, olandezii de la ING se pregatesc de ofensiva mai ales pe segmentele de piata al persoanelor fizice si al IMM-urilor si se arata gata sa-si asume un risc mai mare prin cresterea creditarii.

"Vom fi foarte activi in perioada urmatoare, pentru ca trebuie sa ne dezvoltam si sa ajungem la masa critica de business pe toate categoriile de servicii bancare. Vrem sa ne crestem expunerea in Romania, bilantul si veniturile. 2010 va fi anul ING", afirma Misu Negritoiu, directorul general al ING Bank Romania.

El spune ca olandezii s-au hotarat sa sustina obiective strategice foarte ambitioase in Romania, mai ales pe segmentul persoanelor fizice si al IMM-urilor. "Vrem sa ajungem la milioane de clienti persoane fizice in urmatorii 3-5 ani." In prezent, banca incearca sa se apropie de pragul primului milion de clienti individuali. Este pentru prima data cand ING anunta un plan local de asemenea anvergura, cu atat mai mult cu cat Romania nu a iesit inca din criza. Explicatia?

"Pana acum, grupul se concentra pe piete unde facuse o achizitie si trebuia absorbita si consolidata. Din acest motiv nu eram tratati pe picior de egalitate cu Polonia si Turcia. In noua strategie, Romania se pozitioneaza ca o piata principala pentru grupul ING si intra in liga marilor prioritati in materie de dezvoltare geografica. Acum avem practic acelasi tratament cu Polonia si Turcia si primim un sprijin mai mare." Negritoiu spune ca ING Bank Romania si-a castigat aceasta pozitie pe seama reusitei in proiectul de constructie de la zero a unei banci complete.

"In Romania afacerea a pornit ca o banca de nisa si a fost adusa la un nivel ridicat de dezvoltare doar prin crestere organica, pe toate tipurile de business."

El precizeaza ca in noul plan strategic nu intra in discutie vreo achizitie, mai ales dupa ce s-a dovedit ca banca poate creste doar organic pe parcursul a 16 ani.

Cum de isi permite totusi ING sa atace piata de retail cu obiective de crestere a creditarii in plina perioada de criza economica?

"Noi am iesit destul de bine din recesiunea de anul trecut ca banca locala", sustine Negritoiu. Banca a raportat un profit brut de 19,8 mil. euro dupa standardele internationale, rezultatul fiind afectat de cresterea provizioanelor, desi veniturile operationale au urcat cu 30%, pana la 695 de milioane de lei (165 mil. euro). Dupa contabilitatea romaneasca, profitul net a fost de 53 de milioane de lei (12,6 mil. euro), al noualea ca marime de pe piata, in conditiile in care dupa active banca a ramas pe locul 10, cu o cota de piata de 3,3%. Negritoiu spune ca ING se pozitioneaza ca banca locala, nu de elita si isi va consolida pozitia de banca electronica.

"Procesam deja circa 30% din platile electronice din economie, desi la active avem o cota de piata de sub 3,5%." In planul de crestere, olandezii se bazeaza pe profilul actual al clientului ING: tanar, cu venituri constante si de valoare relativ ridicata si inclinatii spre tehnologie.

Negritoiu afirma ca banca nu are nevoie de investitii fizice, in retea, pentru a-si creste productia foarte mult. "Avem insa nevoie de continut si sa ne luam mai mult risc." In prezent ING are 221 de unitati.

La creditarea de retail, un obstacol il constituie pretul mare al finantarilor in lei fata de cel la euro, desi banca dispune de lichiditati importante in moneda nationala. "Avem multi lei, vrem sa dam credite imobiliare, dar nu putem vinde decat in euro din cauza diferentei foarte mari de pret. Se spune pe piata ca spre deosebire de alte banci noi avem acces la finantare mai ieftina in euro din Olanda, insa trebuie stiut ca nu suntem distribuitorii de euro ai ING in Romania." Banca nu a intrat in programul "Prima casa", mizand pe un credit ipotecar propriu cu dobanda de 6,9% in euro.

Roman la conducerea operatiunilor de retail

Dupa mai multe luni in care au scanat piata locala pentru a gasi un sef pentru divizia de retail in locul lui Albert Roggemans si inclinau spre varianta aducerii unui alt expat, olandezii de la ING s-au hotarat sa mizeze pe resursele umane din interior si au promovat-o pe Cristina Matei, 37 de ani, din postul de director dezvoltare produse bancare pentru persoane fizice in functia de director general adjunct responsabil cu divizia persoane fizice si IMM-uri, inclusiv cu reteaua de retail.

Ea lucreaza pentru ING de 14 ani, incepandu-si cariera in banca olandeza ca IT Assistant. Apoi a devenit sefa departamentului de cash management. Din 2005 a fost director de dezvoltare produse retail.

Astfel, ING urmeaza sa devina singura banca mare detinuta de un grup strain si care are intreg top-managementul format din romani: Misu Negritoiu, director general, Bogdan Boteanu, director general adjunct clienti corporativi si intreprinderi mijlocii, Cristina Matei, director general ajunct persoane fizice si IMM-uri; divizia de commercial banking (servicii pentru marile corporatii si institutii financiare) va fi condusa de la 1 iulie de Mihaela Batu, in timp ce la divizia piete financiare este director interimar Florin Catu.