Business Hi-Tech
George Barbu, CEO al ABN Systems International, care distribuie produse şi accesorii IT&C: Nevoia de echipamente, precum căştile audio profesionale, poate creşte cu cel puţin 15% în 2023. Lucrul la distanţă a sporit nevoia unor echipamente de calitate
George Barbu, CEO al ABN Systems International.
ABN Systems International, care distribuie produse şi accesorii IT&C şi deţine brand-ul Tellur, estimează că piaţa echipamentelor pentru call centere din România poate creşte cu 15% în 2023, în condiţiile în care majoritatea companiilor de profil şi-au bugetat creşteri între 12% şi 20% ale cifrelor de afaceri, în acest an, iar numărul angajaţilor din domeniu ar urma să îşi continue creşterea, arată un comunicat transmis de reprezentanţii companiei.
„Asemenea altor domenii, nici industria partenerilor din call centere nu a fost ferită de schimbări în ultimii trei ani, iar cea mai însemnată dintre acestea este generalizarea lucrului hibrid sau de la distanţă. Trendul ascendent al industriei se menţine, atât în privinţa cifrei de afaceri şi al noilor clienţi atraşi, cât şi în privinţa creşterii numărului de angajaţi. Acestea înseamnă că inclusiv nevoia de echipamente, precum căştile audio profesionale, poate creşte cu cel puţin 15% în 2023. Lucrul la distanţă nu a diminuat, ci a sporit nevoia unor echipamente audio de calitate, care îmbunătăţesc experienţa comunicării în cadrul convorbirilor telefonice şi al întâlnirilor online, fără să afecteze auzul, chiar dacă sunt folosite intensiv. De anul trecut, ABN Systems nu este doar distribuitor pentru astfel de căşti, ci şi producător, prin gama Tellur Voice”, a spus George Barbu, CEO al ABN Systems International.
Potrivit ABN Systems, companiile cu servicii de call center alocă până la 450 de euro pe an pentru echipamentele necesare per angajat (pentru computer şi/sau monitor, căşti, acces la internet), dar cheltuiala medie efectivă se situează în jur de 200 de euro anual. Iar din această sumă, circa 60 de euro + TVA reprezintă costul unei perechi de căşti profesionale, care să asigure calitatea conversaţiilor cu clienţii, respectiv confortul angajaţilor care le folosesc şase - opt sau mai multe ore, în fiecare zi.
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
-
Kiwi şi curmale la Dăbuleni, smochini în Roşiori sau goji la Braşov. „Se schimbă clima”. Ce urmează? „Ar fi bine să vedem ce se produce acum în Grecia, în Italia, Spania. Nu vedem grâu sau porumb acolo, ci milioane de hectare cu livezi de măslini.”
-
De unde vin produsele de la Lidl
-
Suedezii măsoară metrii pătraţi de spaţiu verde alocaţi per elev, elevii români nu au nici pauze în care să iasă afară
-
ZF Cybersecurity Trends 2024. Protecţia datelor în era AI. 60% dintre companiile din România nu investesc în securitate cibernetică. E nevoie de educaţie şi de o acţiune mai viguroasă a autorităţilor pentru a creşte conştientizarea şi investiţiile în această zonă
-
Cei cu credite în lei au de aşteptat până la vară scăderea dobânzilor. BNR ţine rata-cheie la 7% şi în mai, din cauza scăderii lente a inflaţiei
-
Bursa locală, peste pieţele dezvoltate din vest de la începutul anului
-
ZF Live. Alexandra Smedoiu, preşedinte CFA România: Investitorii din Vest sunt mult mai optimişti decât noi cu privire la situaţia şi evoluţia economiei şi a finanţelor din România
-
Inflaţia s-a domolit, dar ritmul scăderii nu a convins BNR să taie dobânda-cheie în luna mai. BNR anticipează riscuri crescute din cauza politicii fiscale, a creşterii salariilor şi pensiilor. Analiştii văd acum prima reducere a dobânzii la vară, în iulie
-
ZF 15 minute cu un antreprenor, un proiect Ziarul Financiar şi Alpha Bank. Mizar, un producător şi retailer de modă din Bacău, vrea să îşi dubleze numărul de magazine, până la 40 de unităţi
-
ZF/Libra Internet Bank Profesii Liberale. Rolul practicienilor în insolvenţă într-un business: trebuie să se comporte ca adevăraţi oameni de business
-
ZF Agropower. Cum s-a transformat agricultura: În loc de 10-12 combine, acum una singură lucrează 1.000-2.000 ha. Vom vedea tractoare autonome pe câmp şi fermieri în centrul de control
-
ZF Investiţi în România! Amalia Anghel, SkinMed Clinic: Pe timp de vară mulţi dintre pacienţi sunt români care lucrează în afară
-
Afaceri de la zero. Pariu de un milion pe bere artizanală: cum a luat naştere berea AuGustA şi ce planuri au fondatorii pentru licoarea făcută în Avrig
-
Misterele pieţei RCA continuă. Preţurile pentru o poliţă RCA au crescut cu între 15% şi 46% din aprilie 2023 până în prezent. Ce se întâmplă de fapt cu preţurile şi cum au crescut atât de mult în perioada unei plafonări?
-
Contra curentului. Cine sunt antreprenorii care şi-au vândut businessurile create în capitalism şi le-au recuperat când acestea au întâmpinat probleme?
-
ZF Deschiderea de astăzi la Bursă. Răzvan Paşol, CEO, Patria AM: Vedem o dinamică foarte bună pe segmentul ETF-urilor la nivel global, ajuns la active în valoare de 12 trilioane de dolari