Credit Europe, o bancă de talie medie deţinută de grupul turc cu acelaşi nume, a închis în ultimul an opt unităţi, ajungând la o reţea de 70 de sucursale şi agenţii, dar a reuşit să atragă 80.000 de clienţi noi. Banca are în prezent 500.000 de clienţi. Spre comparaţie, la începutul anului trecut numărul clienţilor băncii era de 420.000, în timp ce reţeaua teritorială era formată din 78 de sucursale şi agenţii. Circa 320 de sucursale şi agenţii au fost închise anul trecut în tot sistemul bancar în condiţiile în care băncile încearcă să se ajusteze la noile condiţii din economie, caracterizate de apetitul redus pentru creditare al populaţiei şi companiilor. Pe de altă parte, băncile încearcă să atragă mai mulţi clienţi cu produse tranzacţionale sau carduri de credit pentru a-şi întări baza de venituri slăbită de vânzările reduse de credite. Credit Europe este una dintre băncile care au mizat pe cardul de credit pentru a atrage clienţi, având în portofoliu peste 300.000 de "plastice". Băncile mizează acum pe canalele alternative pentru a-şi deservi clienţii, Credit Europe relansând luna aceasta serviciul telefonic interactiv, prin care clienţii pot solicita informaţii sau pot efectua tranzacţii.
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
