În criză, IMM-urile sunt la mijloc. Când eşti mic te poţi adapta mai repede. Orice criză te poate distruge, dar sunt şi multe oportunităţi. Am văzut în ecosistemul nostru de companii că lucrurile s-au mişcat relativ repede după prima etapă de criză. Companiile mici din zona de tech simt că pot să facă leverage foarte bun pe competenţe. Chiar dacă nu au un capital disponibil, pot face diferenţa în noua economie, iar aceasta vine prin competenţele lor, a declarat Sergiu Mircea, director executiv marketing, Banca Transilvania, în cadrul videoconferinţei ZF IT Generation.
”Ca şi bancă am încercat să ne concentrăm în primele zile pe zona administrativă de continuitate, să putem face faţă fluxului de clienţi. Apoi am încercat să ne concentrăm pe digitalizare. Odată ce eşti digitalizat într-o bancă din România te poţi descurca bine, dar este greu când produsele se originează în unităţi, iar lucrurile se complică destul de mult”, a spus Mircea.
Ce a mai spus Sergiu Mircea
Am reuşit să accelerăm multe proiecte pe care le aveam pe roll şi ar fi ieşit în următoarele 3-4 luni, exact pe zona touchpointului de originare, spre exemplu deschiderea de cont online. Am reuşit zilele trecute să ducem în walletul nostru un card digital fără ca el să fie încă fizic, poţi avea cardul în BT Pay şi să plăteşti direct, iar cardul să vină peste o săptămână.
Vrem să fim aproape de clienţii noştri companii care au nevoie să se susţină. Multe companii nu sunt neapărat companii de tehnologie, ele sunt enabled de tehnologie, au activitate în zona fizică.
