Două treimi dintre întreprinderile mici şi mijlocii (IMM) deţin un singur cont bancar, iar 70% dintre firmele care deţin unu sau mai multe conturi curente preferă să lucreze cu o singură bancă, potrivit unui studiu realizat de Visa Europe despre comportamentul de plată al firmelor mici şi mijlocii. Studiul arată că în general, interacţiunea cu banca se limitează în principal la depunerea şi retragerea de numerar, însă se observă creşterea gradului de utilizare a operaţiunilor de online banking în condiţiile în care numai o treime dintre IMM-uri apelează la aceste servicii pentru plăţi curente sau transferuri bancare. De asemenea, studiul indică faptul că antreprenorii şi managerii de IMM-uri sunt prudenţi în accesarea unui credit bancar şi preferă să se bazeze pe propriile resurse.
