♦ Irina Pencea, GM, eMAG România şi senior VP eMAG Bulgaria, Ungaria, România: „Generaţiile mai în vârstă încep să cumpere mai mult din online, astfel că numărul de comenzi plasate de oamenii din mediul rural înregistrează creşteri în ultimul un an şi ceva. Deci vedem o democratizare a e-commerce-ului.“
Grupul eMAG, unul dintre principalii jucători de pe piaţa de retail online din regiune, cu o prezenţă puternică şi în Ungaria şi Bulgaria, a închis anul fiscal 2023 - care s-a terminat pentru grup la 31 martie 2024 - cu o creştere de două cifre, iar reprezentanţii companiei estimează o creştere similară şi pentru anul în curs, având în vedere că oamenii au început să cumpere din ce în ce mai multe categorii de produse din mediul online şi apetitul acestora pentru achiziţii este în creştere.
„Pentru anul fiscal început la 1 aprilie 2024, la nivel de grup ne-am propus să avem tot o creştere de două cifre, peste 11%. Este o cifră mai mare faţă de anul trecut. La nivel de grup avem o combinaţie de businessuri mature şi mai avem şi o serie de start-up-uri unde dezvoltăm din mers, iar mixul lor dă o creştere de două cifre. Creşterea aceasta depinde şi de ce vinde fiecare. eMAG vinde din multe categorii, iar noi creştem foarte mult în produse din zona de low ASP (average selling price), vindem foarte mult în zona de cărţi, de fashion, de FMCG, şi aici vedem creşteri mari deoarece clienţii descoperă aceste produse în online – le descoperă prin campaniile pe care le facem, prin ofertele de preţ şi prin modalităţile simple de livrare. Odată cu extinderea easyboxurilor în România, aceste produse au devenit e-commerce friendly, înainte nu prea erau aşa din cauza costurilor de livrare, care era un share mare din valoarea totală a produselor, dar acum costul de livrare e mult mai mic în valoare produselor“, a spus Tudor Manea, CEO, Group eMAG, în cadrul conferinţei ZF eCommerce Summit 2024 – Ce urmează în eCommerce?
