Alin ComŞa: Nu doar trainingul influenţează rezultatele, ci şi managementul. Nu pot funcţiona singure.
La 20 de telefoane date de un agent de vânzări rezultă cinci întâlniri stabilite cu potenţialii clienţi, iar din 10 întâlniri sunt încheiate doar 1-1,5 tranzacţii, povesteşte Alin Comşa de la firma de training Self Trust Academy.
„E firesc să fii refuzat, există o raţie de randament. La 20 de telefoane stabileşti 5 întâlniri. Din 10 întâlniri 1-1,5 se termină cu o tranzacţie. Se poate întâmpla însă să dai de un grup de clienţi care te promovează de la unul la altul şi statistica nu mai e valabilă.“
Alin Comşa spune că vânzarea e o artă, are la bază un şablon, aşa că pentru un vânzător bun nu contează ce vinde, maşini, credite sau imobiliare. „Nu există vânzător înnăscut. Oricine poate deveni un vânzător bun. Avem afinităţi, valori, cu care ne naştem, dar dacă nu le antrenăm sunt egale cu zero.“
Self Trust Academy este o companie de training axată pe vânzări, public speaking, leadership şi dezvoltare personală.