Dana Demetrian, vicepreşedinte pe retail în cadrul
BCR, cel mai mare jucător din sistem, spune că banca are un plan de investiţii de aproximativ 100 mil. lei în 2016 în unităţi noi, modele noi de servire a clienţilor, la care se adaugă sume pentru sistemele IT. BCR a investit în reţeaua de unităţi aproximativ 42 mil. lei în 2015.
Era digitalizării în banking va câştiga teren, dar nu va distruge mitul „agenţiei bancare standard“, mai spune Demetrian. „73% dintre români preferă să aibă contact doar prin agenţia bancară. Din acest motiv preconizăm că vor creşte investiţiile şi în unităţile bancare, în special în dezvoltarea de agenţii digitale.“
În contexul discuţiilor privind legea dării în plată, Demetrian spune că România nu se va opri la discuţii pentru legi şi reglementări „pentru că vrem - nu vrem, populaţia tânără are nevoie de locuinţe“.