Bănci și Asigurări

OTP Leasing lansează un chatbot pentru a gestiona simulările de rate şi a oferi suport clienţilor

OTP Leasing lansează un chatbot pentru a gestiona simulările de rate şi a oferi suport clienţilor

Autor: Mircea Nica

30.07.2020, 00:00 77

OTP Leasing România, divizia de leasing financiar a grupului maghiar OTP, introduce un chatbotul Eliza, dezvoltat de Druid, producătorul de asistenţi virtuali inteligenţi, pentru a automatiza procesul de ofertare pentru persoane juridice şi a oferi suport non-stop pentru clienţii existenţi, potrivit informaţiilor transmise de reprezentanţii Druid.

„Chatbotul Eliza dezvoltat cu OTP Leasing oferă o soluţie de automatizare utilă de self-service pentru clienţi şi pentru consultanţii de vânzări. Este o iniţiativă lăudabilă de agilitate într-un context în care canalele digitale devin normalitate“, transmis Liviu Drăgan, CEO al DRUID.

Asistentul virtual poate fi accesat atât de către clienţii actuali, cât şi de către clienţii poteţiali.

Citește continuarea pe
zfcorporate.ro
AFACERI DE LA ZERO