Autoritatea care controlează pieţele financiare din MareaBritanie, Financial Services Authority (FSA), a anunţat marţi că aamendat cu 2,8 milioane de lire sterline Royal Bank of Scotland şidivizia sa National Westminster Bank ca urmare a incapacităţiibăncii de a administra plângerile făcute de clienţii săi,informează Wall Street Journal.
Autoritatea britanică consideră că cele două bănci au răspunsinadecvat la mai mult de jumătate dintre plângerile clienţiloranalizate de FSA şi că "există un risc inacceptabil de mare caclienţii băncilor să nu fi fost trataţi corespunzător", ca urmare apoliticii băncilor de tratare a plângerilor.
RBS, deţinută în proporţie de 84% de statul britanic, este înprezent puternic criticată ca urmare a planurilor băncii de a oferiCEO-ului său Stephen Hester un bonus de 2,5 milioane euro pentruactivitatea din 2010 şi încă 950 milioane lire sterlineexecutivilor de top ai băncii.
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
