Pe termen scurt cred că principala evoluţie care este de urmări şi de dorit este acea schimbare de paradigmă de la o creditare bazată pe reguli stricte spre înţelegerea clientului. Pe măsure ce trece timpul, încep să se strângă date economice despre clienşi, aşa încât poţi să înşelegi mai bine specificul, credibilitatea şi modul de lucru al clientului, a spus viceguvernatorul BNR Bogdan Olteanu la conferinţa ZF Bankers Summit 2016.
„Cum vor arăta băncile? Cum sunt împinse să arate? Cu toţii dorim să vedem zona corporate mai bine finanţată. Cred că acestea sunt două tipuri de întrebări, cum îi înţelegem mai bine pe clienţi şi către ce tipuri de categorii alocăm diverse produse de creditare. De aici rezultă viitorul sistemului bancar. ”