Agenţia locală White Image, specializată în email marketing, estimează că va încheia anul acesta cu o creştere de 10% a businessului comparativ cu 2022, când cifra de afaceri s-a situat la aproape 1,2 milioane euro, în condiţiile în care există un interes în creştere al companiilor pentru canale de vânzări cu rate de conversie mai mari. La jumătatea acestui an, fondatorii White Image – Graţiela Lupu şi Andrei Georgescu – au anunţat preluarea pachetului majoritar al companiei de către Mediapost Hit Mail, o firmă locală deţinută de poşta din Franţa. Planurile White Image includ expansiunea internaţională, dar, în acelaşi timp, agenţia se va axa în continuare şi pe dezvoltarea portofoliului local, în condiţiile în care inflaţia, dar şi alţi factori externi, precum concentrarea pe soluţii de loializare, automatizări de marketing şi rezultatele mai slabe din campaniile de pe reţelele de socializare, au împins companiile către canale mai eficiente prin care să ajungă la clienţi. „Împlinim 20 de ani de când facem email marketing în România, timp în care am făcut şi pionierat, am trecut şi prin transformări ale pieţei, dar am răspuns mereu provocărilor apărute.
Industria s-a schimbat semnificativ în tot acest timp, iar email marketing-ul a evoluat, de la un instrument aproape exclusiv orientat către vânzări, la un domeniu vast care acoperă zona de suport after sales, construirea relaţiei cu clienţii şi susţinere a tuturor proceselor de business. A căpătat un rol foarte puternic ca soluţie de loializare şi are mai multe atribuţii în ziua de azi, răspunde mai multor probleme de business decât la începutul anilor 2000, iar momentul actual este unul bun, marcat de o consolidare puternică”, a declarat Graţiela Lupu, managing partner White Image.
