Cele mai mari 20 de companii care activează în industria de call center de pe piaţa locală au avut afaceri cumulate de aproape 123 de milioane de euro anul trecut, în creştere cu circa 24% faţă de anul precedent, arată datele centralizate de ZF pe baza informaţiilor furnizate de Registrul Comerţului şi Ministerul de Finanţe. Statistica a fost realizată după bilanţurile depuse de companii pentru perioada 2011-2012 în funcţie de codul CAEN 8220 – activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center).
În 2012, aceleaşi companii aveau un efectiv mediu de personal de aproape 8.900 de angajaţi, iar în ultimul an cei mai mari 20 de jucători din industria de call center au angajat împreună peste 700 de oameni.
