• Leu / EUR4.9036
  • Leu / GBP5.4789
  • Leu / USD4.5570
Auto

Analiză ZF. Cine va ieşi câştigător din bătălia cu timpii de livrare a comenzilor din online? „Aşteptările clienţilor au crescut, oamenii vor livrare a doua zi la îmbrăcăminte, în 30 de minute la coşul cu alimente“

Analiză ZF. Cine va ieşi câştigător din bătălia cu timpii de livrare a comenzilor din online? „Aşteptările clienţilor au crescut, oamenii vor livrare a doua zi la îmbrăcăminte, în 30 de minute la coşul cu alimente“

Metodele de livrare şi aşteptările consumatorilor s-au schimbat faţă de perioada de dinainte de pandemie.

Autor: Miruna Diaconu

01.12.2022, 00:04 51

♦ Pandemia a schimbat comportamentul consumatorilor, care doresc să primească mai repede coletele, astfel că adopţia tot mai mare a comenzilor online a venit şi cu presiunea pe timpii de livrare ai platformelor de e-commerce.

Ultimii ani, în special cei marcaţi de pandemie, au pus amprenta semnificativ asupra comportamentului con­su­matorilor, care îşi doresc să primească cât mai repede pro­du­sele comandate, dar plata să o facă în rate.

Obiectivul companiilor de curierat era în urmă cu câţiva ani să reuşească să livreze a doua zi, lucru care se întâmplă deja, însă livrarea a doua zi a coletelor depinde foarte mult şi de fluxul logistic al magazinelor online. În prezent, consumatorii se aşteaptă tot mai mult ca livrarea să fie făcută a doua sau chiar în aceeaşi zi.

 

Citește continuarea pe
zfcorporate.ro
Urmează ZF Power Summit 2023
AFACERI DE LA ZERO
Principalele valute BNR - ieri, 13:15
EUR
USD
GBP
CHF
Azi: 4.9036
Diferență: 0,0633
Ieri: 4.9005
Azi: 4.5570
Diferență: 1,6666
Ieri: 4.4823
Azi: 5.4789
Diferență: -0,2839
Ieri: 5.4945
Azi: 4.9186
Diferență: 0,2241
Ieri: 4.9076