Salariul net al unui angajat care lucrează în customer support ajunge, în medie, la 800 de euro net pe lună, arată datele furnizate de platforma de recrutare online BestJobs. Salariile din această categorie diferă în funcţie de domeniul de activitate al companiei şi mai ales dacă rolul presupune cunoaşterea avansată a unei limbi străine. Spre exemplu, un vorbitor de limba germană sau norvegiană avansat poate câştiga până la 1.500 euro net pe lună într-un rol de customer support.
“Este un job pe care îl regăsim în multe domenii şi este tot mai căutat în actualul context. Creşterea dinamicii economiei a crescut competiţia în piaţă, iar serviciile de suport fac de cele mai multe ori diferenţa între companiile din acelaşi domeniu. Totodată, este şi un job bun pentru cei aflaţi la început de carieră, tinerii talentaţi putând evolua rapid către o poziţie de team lead, spre exemplu. Salariile cresc aproape de nivelul de 1.500 de euro, în funcţie de domeniu şi de nivelul de competenţe al angajatului, afirmă Ana Vişian, marketing manager la BestJobs.
Proiectul editorial „Un salariu pe zi“ este realizat de ZF în parteneriat cu
În pachetul de beneficii pentru rolul de customer support sunt incluse, de regulă, tichete de masă, prime de sărbători, bonus de performanţă, decontarea transportului, asigurare medicală, program flexibil, zile libere suplimentare, abonament sportiv, posibilitatea de a lucra remote sau hibrid, cafea, ceai sau gustări la birou, team-building, precum şi traininguri şi cursuri pentru dezvoltare profesională.
În prezent, 1.146 de posturi vacante pentru poziţiile customer suport pentru companii din Bucureşti, Timiş, Cluj şi Braşov sunt disponibile pe platforma BestJobs, dintr-un total de 32.000 de anunţuri de angajare active.
