♦ „Ce putem să facem, în special în domeniul public, este să folosim mult mai mult puterea generată de tehnologie, astfel încât să ne eliberăm resursele existente pentru alte activităţi.“
Implementarea şi utilizarea noilor tehnologii atât în procesele şi activitatea unei companii, cât şi în cadrul administraţiilor publice aduce îmbunătăţiri atât în zona de securitate cât şi în ceea ce priveşte experienţa pe care consumatorii o au atunci când au nevoie să intre în contact cu o organizaţie privată sau cu o instituţie a statului, a spus Elena Ungureanu, country manager în cadrul Visa România.
„Noi am folosit tehnologia pentru a crea un mediu sigur pentru clienţi. Încercăm să facem tranzacţiile mai sigure şi să eliminăm potenţialele fraude din sistem, astfel încât consumatorul să aibă încredere în modalitatea digitală de plată, comerciantul să aibă vânzările necesare, iar emitentul cardului respectiv să aibă niveluri minime de fraudă, astfel încât să-şi poată continua activitatea. Ce putem face, în special în domeniul public, este să folosim mult mai mult puterea generată de tehnologie, astfel încât să ne eliberăm resursele existente pentru alte activităţi. Spre exemplu, în ANAF, haideţi să trimitem oameni în teren să colecteze ce trebuie colectat, să nu îi mai ţinem să analizeze rapoarte şi să facă lucruri repetitive, care pot fi automatizate“, a spus Elena Ungureanu în cadrul conferinţei ZF Digital Summit 2023.
