„Dacă ai angajaţi fericiţi, eşti mai productiv, automatizezi, costurile sunt mai mari la început, dar se reduc ulterior. Productivitatea, dincolo de cifre, înseamnă modul în care ne gestionăm forţa de muncă.”
Productivitatea muncii depinde foarte mult de rezultatele financiare ale companiei, dar şi de rata de reţinere a angajaţilor, este de părere Ecaterina Ion, vicepreşedinte, HR & Market Intelligence al Asociaţiei Business Service Leaders în România (ABSL), asociaţia reprezentativă a companiilor din sectorul local de outsourcing.
„În ceea ce priveşte productivitatea în regimul de muncă hibrid, cel mai important lucru este că angajatorii şi-au mutat atenţia de la productivitate, nu numărăm orele, avem KPI, sunt proiecte de livrat, ne uităm la proiecte, clienţi şi feedback, dacă revenue-ul este sus. Productivitatea ţine foarte mult de rezultatele financiare ale companiei, dar ţine şi de rata de reţinere a angajaţilor”, a declarat ea în cadrul conferinţei ZF HR Trends 2023.
În industria de outsourcing se lucrează 100% în regim hibrid acum, spune reprezentanta ABSL, care este de părere că acesta este modelul corect de lucru pentru acest moment. În acest context, productivitatea muncii ţine şi de modul în care angajatorii gestionează funcţia de muncă, mai spune Ecaterina Ion.
